Salud Mental y los Estragos del Home Office

Es cierto, muchos están felices con las bondades del trabajo remoto en el mundo corporativo. Sin embargo, para otros, la obligación de laborar desde casa no ha sido fácil.

Los retos del Home Office, como es conocido coloquialmente, no solo han afectado a las organizaciones en su capacidad de conseguir resultados, también han puesto en riesgo la salud física y emocional de los empleados. Esto, principalmente, debido a su incapacidad de gestionar de buena manera este nuevo modelo de trabajo.

La Labor del Líder con relación a la Salud Mental

Los roles de liderazgo tienen responsabilidades más allá de lo explícitamente laboral. Para conseguir los objetivos de negocio, el líder debe saber administrar todos sus recursos, incluidos los humanos. Sin embargo, en una encuesta conducida por LHH a principios de 2021 entre casi 15,000 empleados corporativos en 25 países, descubrimos que el 38% de los trabajadores a nivel mundial sufren de desgaste o agotamiento mental y un 35% ha visto su salud mental deteriorarse desde que se impuso el nuevo modelo remoto. Asimismo, y más preocupante aún, un 53% de los líderes (gerentes o directores) mencionaron tener mucha dificultad para distinguir dicho agotamiento entre sus colaboradores. Esto sugiere una necesidad de sensibilización de parte de aquellos en roles de liderazgo.

La Salud Mental, así como la Física, Requiere de Cuidados Diarios

Mantenerse equilibrados mentalmente no es fácil en una cultura que aún no le da la importancia suficiente a la salud mental. Por eso es importante que los líderes desarrollen su inteligencia emocional para aprender a manejar equipos de trabajo con un enfoque humano que se ocupe de la salud integral de sus miembros.

De acuerdo a nuestra encuesta, más del 70% de los empleados en Latino América trabajan más de 8 horas diarias, frecuentemente muchas más. Este sobre-trabajo hace que la gente se agote más rápido y empiece a sufrir de ansiedad y depresión.

Desgraciadamente, a menudo la cultura del sobre-trabajo es provocada por el líder, con llamadas y correos a deshoras, y metas exageradamente ambiciosas. Por eso, es labor de la persona al mando mostrarle a sus colaboradores, a través del ejemplo, a aprender a desconectarse, a respetar horarios laborales, a cuidarse física y mentalmente, a tomar descansos, y a administrar tiempos y carga de trabajo de tal manera que no se les salga de control. De no hacerlo, estas afecciones mentales se exacerbarán y devendrán en bajo rendimiento, deserción y en enfermedades físicas potencialmente peligrosas.

Colaboradores Felices Generan Mejores Resultados

Es evidente que los objetivos de negocio de una empresa son fundamentales para el éxito de cada colaborador. Claramente, los resultados positivos y los logros que pueda conseguir una compañía le convienen a todos sus integrantes. Sin embargo, poner en riesgo la salud física y/o mental para alcanzarlos no solo no vale la pena, sino que va en contraposición de lo que se quiere conseguir. Para obtener buenos resultados es primordial tener colaboradores sanos y felices, y esto solo se logra con una cultura laboral enfocada en el bienestar.

Contáctanos y con gusto te ayudaremos a implementar una cultura positiva en tu empresa a través de las distintas consultorías especializadas que ofrecemos.

En LHH, nuestra misión es ayudar a compañías como la tuya a desarrollarse y conseguir el éxito que buscan. 

Gestión del Cambio, ¿sabes lo que es?

Vivimos tiempos de cambios vertiginosos. La tecnología se desarrolla tan rápido que es difícil estar al día, como individuos y como organizaciones. La extrema intercomunicación hace que las tendencias sociales muten de un momento a otro y que en ocasiones duren tan solo unas semanas o incluso unos cuantos días. Las reformas políticas reescriben las reglas del juego más a menudo de lo que quisiéramos. Y encima de todo eso, no hemos logrado salir de una de las crisis de salud pública global más complicadas en récord, lo que ha reestructurado la economía mundial de raíz. Con todo esto sucediendo a la vez, es normal que las empresas y sus líderes se cuestionen cómo deben proceder para lidiar con esta transformación. Por eso, en LHH contamos con un servicio de consultoría que se centra en la Gestión del Cambio.

Ante el Caos Hay que Tener un Buena Gestión del Cambio

Pongamos un ejemplo. Netflix es hoy en día una de las empresas más grandes de streaminig en el mundo, sin embargo, este gigante del entretenimiento no empezó siendo eso. En sus inicios, Netflix era un servicio de envío de películas a domicilio. A través de un catálogo, podías pedir las películas que te interesaran y Netflix las llevaba a tu casa. Se volvieron competencia inmediata de Blockbuster Video que en su momento era la tienda de renta de películas a la que todos íbamos cada fin de semana. Al venirse el cambio tecnológico encima, Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix, le fue ofrecida por 50 millones de dólares, sin embargo la falta de visión de mercado y de sensibilidad a las nuevas tendencias hizo que su CEO se negara. Hoy, Blockbuster ha desparecido y Netflix está valuada en más de 200,000 millones de dólares.

Sin embargo, ahí no acaba el ejemplo. Unos años después, Netflix se vio en problemas cuando los grandes estudios empezaron a negarse a darle los derechos de sus títulos, en un intento de quitarle el negocio que de alguna manera había construido. Al darse cuenta de esto, Netflix cambió su enfoque y se lanzó de lleno a la producción de contenidos originales, para no depender de los gigantes de la industria cinematográfica. Hoy, Netflix compite en las premiaciones anuales de cinematografía codo a codo con los grandes estudios y mantiene un catálogo enorme de producciones para ofrecerle a sus subscriptores. Una y otra vez la Gestión de Cambio de Netflix ha sido extraordinaria.

La Supervivencia de tu Empresa en Tiempos de Cambio depende de tu Gente

Es fundamental que el liderazgo de una compañía esté capacitado para enfrentar el cambio de forma estratégica y eficiente para mantener los resultados a lo largo del tiempo. Asimismo, los colaboradores de todos los niveles tienen que ser flexibles y adaptables a los cambios que se susciten, tanto internos como externos, lo que requiere de resiliencia e inteligencia emocional así como de una comunicación constante y asertiva que permita resguardar la unión en el equipo.

Con los programas de Gestión del Cambio de LHH, ayudamos a que los índices de deserción se aminoren y a que los niveles de lealtad y compromiso con la empresa se fortalezcan. Esto logrando que todos los miembros de la organización entiendan la situación que está atravesando la organización y así compartan los objetivos generales. También buscamos que la Cultura Organizacional sea clara y palpable, para que la fuerza de la identidad corporativa favorezca al trabajo en equipo y a la búsqueda de soluciones conjuntas a corto, mediano y largo plazo.

Es con este tipo de programas que las empresas y organizaciones aprenden a hacer uso de todos sus activos y recursos en pos de atravesar exitosamente los momentos de cambio. Por eso, llámanos hoy mismo. A tu empresa le puede ser de gran utilidad la ayuda de profesionales expertos en la Gestión de Cambio. Tu compañía sobrevivirá la transformación actual y aprenderá a adecuarse a las futuras.

Coaching Ejecutivo: ¿Qué es y para qué Sirve?

Conforme ascendemos en el escalafón corporativo y las obligaciones y responsabilidades crecen, es importante sentir que mantenemos algo frente a nosotros como guía para seguir creciendo y mejorando nuestras capacidades y habilidades. El Coaching Ejecutivo es la herramienta perfecta para que los empleados sigan recibiendo capacitación a lo largo de su desarrollo dentro de la empresa.

El Coaching Ejecutivo Permite Pararse en los Hombros de Gigantes

Aprender a través de la experiencia puede ser muy duro, frustrante y costoso. Por eso, las compañías de alto nivel le dan a sus líderes, de todos los niveles, el entrenamiento necesario para que puedan adelantarse a las contingencias con planes y estrategias probadas y comprobadas por expertos.

En LHH, hemos diseñado cursos de Desarrollo de Liderazgo y Coaching Ejecutivo que le ayudarán a tus líderes en toda clase de situaciones. Ya sea que estés guiando a un gerente hacia un puesto directivo o a un director a un rol de presidencia; o que requieras que tu plana mayor gestione cambios en el mercado o en el país; o incluso que necesites una evolución en tus prácticas para mejorar tu productividad, nuestros programas son la solución.

La Guía Adecuada Hace la Diferencia

De acuerdo a la ICF (International Coaching Federation) en un estudio que condujo, concluyó que hasta un tercio de las compañías en Fortune 500 utiliza el Coaching Ejecutivo como parte vital de su desarrollo de líderes. Además, la productividad de aquellos que combinaron el entrenamiento con coaching fue de casi el 86% en comparación al 22%. de aquellos que no.

Nuestros expertos guiarán a tus líderes en desarrollo a encontrarse en su nuevo rol. Le darán las herramientas necesarias a tus directores y gerentes para gestionar cambios estructurales dentro de tu organización. Apoyarán a tu dirigencia a reconocer sus fortalezas y áreas de oportunidad para adoptar nuevas formas, más eficientes de liderazgo que resulten en mejor productividad. Nuestros programas harán todo eso de una forma medible y sostenible, todo a través del Coaching Ejecutivo.

Si necesitas revolucionar tu compañía, motivar a tu equipo o facilitar el cambio, no lo pienses más, ¡contáctanos hoy mismo! Empecemos a trabajar juntos hacia un liderazgo más adecuado a las necesidades de tu negocio. 

Consultoría en Liderazgo: ¿Para Qué Sirve?

El liderazgo en una compañía se refleja en todo: en el clima laboral, en la motivación de los empleados y en los éxitos o fracasos del negocio. Por eso es fundamental hacer lo posible para que el estilo y métodos aplicados por el líder sean los ideales para la gente que comanda. Sin embargo, diagnosticar a un líder o a un grupo de líderes no es tarea fácil, ya que las formas con las que se lidera están relacionadas directamente con la personalidad de cada individuo. Esto lo hace altamente subjetivo y complejo de solucionar desde adentro, lo que reclama una Consultoría en Liderazgo externa y experta.

Es importante aclarar que el liderazgo no necesariamente está limitado a un CEO o a un dueño. El liderazgo en un empresa puede, y en ocasiones debe, conformarse por un equipo de ejecutivos con la misión de guiar los esfuerzos comunales con una estrategia sólida y clara. Deben predicar con el ejemplo, acatando siempre sus propias reglas así como los valores y principios específicos de la empresa.

Los Buenos Resultados son el Reflejo de un Buen Liderazgo

En LHH contamos con servicios de Consultoría en Liderazgo que le ayuda a los líderes de alto nivel a atravesar momentos de cambios y a adaptarse a transformaciones en la cultura laboral.

Los motivos por los cuales una consultoría semejante es útil son diversos:

  • La llegada de un nuevo director ejecutivo. Ya sea por contratación externa o por promoción interna, este requerirá de una estrategia para acoplarse y para convencer a sus subalternos de su capacidad;
  • Otorgarle nuevas responsabilidades a líderes emergentes para probarlos y foguearlos con miras al futuro.
  • Determinar si un líder está listo para tomar nuevos retos, dentro o fuera de la empresa.

Cual sea el motivo, la Consultoría de Liderazgo de LHH está diseñada para elevar y fortalecer las habilidades de los líderes en turno, o para motivar, capacitar y apoyar a los entrantes.

Invertir en una Consultoría en Liderazgo Puede Ser Mucho Más Rentable

En momentos de crisis, muchas empresas deciden invertir en infraestructura o en tecnología sin darse cuenta la clave puede estar en la gente. Una persona, o un grupo de personas, correctamente capacitadas para liderar, pueden sacar provecho de los recursos existentes, tanto físicos como humanos. El problema es que, cuando se trata de temas humanos, las soluciones suelen ser menos tajantes o tangibles como lo podría ser comprar nuevo equipo.

Por eso, LHH ha diseñado una consultoría que se encarga de mitigar las crisis desde arriba, desde la gente que lleva la batuta. Un buen líder es la diferencia entre el éxito y fracaso, sin duda, ahorrándote dinero, tiempo y angustia al ser capaz de conducir a la empresa de buena manera.

Contáctanos y y permítenos analizar y diagnosticar tu empresa para que el dinero que le inviertas, tenga la mejor posibilidad de rendir frutos.

Desarrollo de Talento y Liderazgo: ¿Qué es y para Qué le Sirve a tu Empresa?

Las empresas deben invertir en desarrollo de talento y liderazgo para siempre estar a la vanguardia y en línea con sus objetivos empresariales. Suena lógico, ¿no? Sin embargo, la cantidad de dueños y líderes empresariales que consideran al desarrollo de talento como una pérdida de recursos y tiempo es sorprendente.

En su mayoría, la razón por la que se rehúsan a invertir en entrenamiento es porque temen que el personal pueda irse, llevándose consigo los conocimientos que la empresa pagó. Este análisis, aunque pudiera parecer correcto a la distancia, se desmorona fácilmente. Y es que las personas encargadas de llevar a tu empresa hacia el futuro, necesitan estar capacitadas para hacerlo con herramientas y técnicas de última generación, que les permitan tomar decisiones acorde a los tiempos modernos.

El Desarrollo de Talento y Liderazgo Requiere Planeación

En LHH, consideramos que descubrir y desarrollar talento dentro de tu empresa es la mejor manera de impulsarla hacia delante. Por eso, creamos una asesoría empresarial diseñada para dar servicio a las áreas más importantes de tu fuerza laboral y asegurar que tu inversión rinda frutos tangibles para la organización.

Esta asesoría la dividimos en cinco programas, cada uno diseñado para apuntalar y robustecer las distintas áreas de tu plantilla. Dichos programas son:

DESARROLLO DE LIDERAZGO (Coaching)

Este programa está dedicado al coaching de los líderes de tu empresa. En el mundo actual, contar con líderes positivos y capacitados en las tecnologías y tendencias de vanguardia, pueden ser la diferencia entre el éxito y la desaparición. Con la ayuda de nuestros expertos, el liderazgo de tu empresa descubrirá cómo determinados cambios en actitudes pueden significar transformaciones estructurales para la organización.

DESARROLLO DE CARRERA (Employee Engagement)

El Desarrollo de Carrera es la principal herramienta a tu disposición para mejorar las capacidades de tus empleados y retener el talento de tu compañía. Las personas valiosas y talentosas en tu organización necesitan mantenerse motivadas y comprometidas con tu marca; a esto le llamamos “Employer Branding” o “Marca de Empleador”. A través de esta, convencerás a tu gente a permanecer y trabajar hacia tus objetivos. Con el Desarrollo de Carrera, conviertes a tus gerentes en visores y desarrolladores de talento y haces a todos tus empleados corresponsables del éxito compañía.

ASSESSMENT

Para identificar eficiente y eficazmente al talento que requiere capacitación, no hay mejor herramienta que el Assessment o Evaluación. A través del Assessment, Talentoday, nuestros asesores certificados evaluarán los distintos perfiles del personal de la empresa para identificar al talento y descubrir al mismo tiempo las áreas de oportunidad en tu plantilla. De esta forma podrás tomar decisiones de Recursos Humanos mucho más acertadas.

COACHING EJECUTIVO

Este programa es similar al Coaching mencionado con anterioridad pero está destinado y diseñado específicamente para los altos mandos. Nuestro equipo global de expertos desarrollará el potencial de tus ejecutivos para que obtengas resultados medibles y tangibles.

GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT)

Con este programa, tus líderes y empleados recibirán una capacitación especializada en el manejo del cambio y la adaptabilidad que este requiere. Hoy en día, las compañías necesitan gente entrenada para enfrentar las variaciones constantes en lo económico, lo laboral y lo social, y así actuar con confianza y seguridad en tiempos complejos.

En conclusión, tu compañía solo será tan fuerte como la gente que la comprende, así que no lo pienses más, contáctanos hoy y permítele a nuestro equipo de expertos diseñar un plan a la medida de las necesidades de tu organización para desarrollar el talento y liderazgo que la llevarán a nuevas alturas.

Cultura Laboral: ¿Qué es y Por Qué es Importante?

La cultura laboral es el activo más importante de una empresa, en el presente y hacia el futuro. Es el elemento clave para que una compañía logre sus objetivos de negocio por lo que tenerla alineada con sus estrategias es primordial. Sin embargo, y quizás sorpresivamente, la cultura es uno de los elementos más ignorados por las altas esferas corporativas. ¿Por qué?

La Cultura Laboral es Compleja y Comprende Muchos Elementos

Suena simplista pero decir que la gran mayoría de las empresas ignoran a la cultura laboral por ser confusa y difícil de mejorar es acertado. Muchos directores, CEOs y dueños de empresas prefieren olvidarse del tema, incluso cuando tengan una cultura tóxica, y concentrarse en tecnología o infraestructura, ya que estas son más tangibles y concretas. Desafortunadamente, este es un grave error.

Una cultura laboral tóxica es capaz de anclar o hundir a una compañía. Al final del día, cualquier organización es 100% dependiente de sus empleados, y si estos no están convencidos de los valores, principios y metodologías de la empresa, cualquier incorporación tecnológica será insuficiente.

¿Qué es la Cultura Laboral?

Cuando juntamos a un grupo y lo ponemos a trabajar con una misma meta, emergerá, queramos o no, consciente o naturalmente, un clima laboral entre las personas que lo conforman. Si el grupo se toma el tiempo de desarrollar una cultura laboral, el clima entre sus participantes mejorará y la consecución de metas se facilitará.

¿Cómo Identifico o Defino una Cultura Exitosa?

Definir una cultura implica acordar en los principios, ideales y valores éticos de los miembros, y apuntar todos en la misma dirección. Al final del día, una empresa no es distinta a un equipo deportivo, todos deben confiar los unos en los otros para querer triunfar juntos.

En LHH contamos con un servicio especializado en Cultura Laboral que la desarrolla e implementa, cual sea el tamaño o momento de tu empresa.

Al contratar este servicio, los expertos de LHH ejecutarán un plan de 4 etapas que incluyen:

DIAGNÓSTICO

En la primera etapa nuestro equipo analiza a profundidad las formas y métodos de tu empresa, su clima y sus estrategias de comunicación a través de herramientas sociológicas

altamente eficaces.

ESTRATEGIA LABORAL

En esta etapa diseñamos e implementamos una estrategia laboral en tu empresa con misión y visión claras, así como estructuras organizacionales necesarias para transformar tu empresa en el mediano y largo plazo.

DESARROLLO DE HABILIDADES

En la tercera etapa, desarrollamos en tus colaboradores las habilidades necesarias que les permitan relacionarse y comunicarse de mejor manera. De tal manera, incrementarán su capacidad para resolver conflictos eficientemente y trabajar en conjunto hacia los objetivos organizacionales.

SEGUIMIENTO

Una vez puestos en marcha todos los elementos del plan, durante la etapa final le daremos seguimiento tanto a los individuos como a los grupos dentro de tu empresa. Así podremos corregir el rumbo en el lugar y con la gente que sea necesario.

Una vez que trabajas en una empresa con una Cultura Laboral sólida te das cuenta de la cantidad de energía que se pierde en confusiones, malos entendidos, grillas y malas prácticas. Lo primero que debe lograr cualquier grupo cuando empieza a trabajar junto es entenderse como equipo y a cada persona como un elemento clave para su éxito.

Es casi imposible lograr objetivos empresariales cuando la gente no está convencida de lo que hace ni de por qué lo hace. Así que empieza a trabajar en la cultura laboral de tu empresa hoy mismo. ¡Contáctanos! Nos dará mucho gusto trabajar para lograr el éxito de tu empresa.

Cultura Organizacional: Catalizador de la Transformación

¿Qué piensan los directores de Recursos Humanos cuando se enfrentan a la realidad del trabajo a nivel mundial después de la pandemia? Recientemente, LHH condujo una mesa redonda virtual con una docena de altos ejecutivos de RR.HH. con algunos de nuestros principales clientes. La reunión fue diseñada para identificar las principales preocupaciones con relación a la transformación y renovación de la plantilla laboral en estos tiempos peligrosos. Curiosamente, el tema más recurrente entre todos fue el de la cultura organizacional.

Antes de la pandemia, un grupo como este se habría enfocado en la administración de talento, el desarrollo de liderazgo o la escasez global de habilidades. Aunque estos siempre serán temas importantes, el interés en la cultura organizacional va en aumento, especialmente, en cuanto al rol que juega definiendo lo que hace una organización así como sus métodos.

Las preguntas que surgieron en nuestra reunión virtual fueron reveladoras

  • ¿Cómo consigo que mis directivos hagan cambios drásticos, aunque necesarios, para enfrentar las presiones de la pandemia?
  • ¿Cuál es la mejor manera de desarrollar una mentalidad de organización que perciba a la fuerza laboral como fuente renovable que debe cambiar para adaptarse a futuras oportunidades?
  • ¿Cómo me aseguro de que los cambios que yo introduzca ahora serán sostenibles en el futuro?

Algunas empresas ya están avanzadas en cuanto a enfrentar y responder dichas preguntas, a pesar del esfuerzo añadido de la pandemia. Sin embargo, algunos ejecutivos olvidaron el vínculo crucial entre la cultura organizacional y el éxito. Incluso presentándoles iniciativas para crear mejores líderes, desarrollar carreras y proporcionar oportunidades para mejorar, a menudo ignoraron la cultura organizacional necesaria para asegurar que sus esfuerzos fueran más significativos y duraderos.

LHH Decidió investigar el Tema

Esta desconexión se ve claramente en una encuesta que condujo LHH en sociedad con HR.com en 2018. Esta arrojó poderosos conocimientos en cuanto a la forma en que las empresas abordan los cambios de la fuerza laboral. De acuerdo a los puntos de vista de más de 1,200 reclutadores en 20 países en un gran espectro de industrias, la encuesta descubrió que aunque a la tecnología frecuentemente se le considera como el catalizador de la transformación, la cultura es el factor que determina su éxito.

Por ejemplo, casi 6 de cada 10 encuestados identificaron “avances en tecnología digital” como el principal impulsor para la empresa, por encima de la necesidad de transformar al personal. Esto no es sorprendente. Con el rápido crecimiento de la inteligencia artificial y las máquinas “inteligentes”, todos queremos aprovechar el poder de las nuevas tecnologías. En empresas competitivas, nadie quiere ser el último en adoptar las mejores y más recientes herramientas disponibles.

Sin embargo, 54% de los encuestados señalaron que la cultura es la barrera más grande para la transformación de los empleados. Esto tiene mucho sentido en varios niveles.  Aunque es difícil adquirir e implementar una nueva tecnología, en realidad es más fácil que diseñar e instaurar una nueva cultura organizacional. Para transformar cualquier plantilla de trabajo, la cultura y la tecnología están totalmente ligadas. No importa qué tan poderosa sea la tecnología, la mentalidad de los empleados debe estar sincronizada con las metas de la organización. Cuando hay una desconexión, los empleados pueden ser reticentes a que una nueva tecnología se introduzca.

Otros Obstáculos a Superar

La encuesta menciona otras barreras que apoyan la idea de que la cultura definitivamente determina el éxito de la transformación de los empleados.  Después de la preocupación general por la cultura, los dos obstáculos más mencionados fueron la falta de disciplina por parte de la empresa para enfrentar al cambio y los líderes mediocres y poco confiables.  Estos dos puntos están íntimamente conectados con problemas culturales.

La conexión entre la transformación de la cultura organizacional y del personal parece clara. Sin embargo, las soluciones no son tan simples para una compañía que sufre de una cultura débil o pobremente definida. Como se demostró en la mesa redonda de LHH, hasta los mejores ejecutivos sufren para encontrar respuestas cuando el nivel de cultura es insuficiente.

Para empezar a encontrar respuestas, existen ciertas Mejores Prácticas, con principios dominantes y enfocados tomados de organizaciones exitosas, que vale la pena examinar.

La Cultura Organizacional Logra que tu Compañía sea ‘Anti-frágil’

En su trascendental libro del 2012, el académico y autor Naddim Nicholas Taleb acuñó el término “anti-fragilidad”. Con este describe un fenómeno donde el sistema, organismo u organización, vive sanamente en un ambiente de choques, grandes errores, volatilidad y ataques. Fundamentalmente opuesto a la resistencia y la solidez, Taleb teorizó que las organizaciones demuestran anti-fragilidad aprendiendo rápidamente de las situaciones difíciles, adaptándose y aprovechando la inestabilidad. Esta perspectiva es más relevante que nunca, ya que las empresas están marcando el camino hacia el futuro, en un mundo sumergido en pandemia.

Hay que fallar y aprender, adaptarse rápido a las condiciones y encontrar oportunidades no tan visibles en tiempos adversos. Existen muchos ejemplos donde grandes empresas al borde del desastre emergieron más grande y más fuerte. Como Toyota, la armadora de autos japonesa, que en 2009 se sacudió hasta sus cimientos por la retirada del mercado más grande en la historia de la industria de la manufactura y suministro de autopartes. Para 2013, Toyota ya era más grande y tenía mayores ingresos que cuando tuvo ese problema. Los ejecutivos de finanzas de la empresa lo achacaron a la cultura de rápida solución de problemas con la que los empleados mundialmente fueron adoctrinados. Se corrigieron la manufactura y la cadena de abastecimiento de partes, las ventas y la publicidad cambiaron la imagen de la compañía y el futuro nuevamente brilló para todos ellos.

Crea Confianza dentro de tu Cultura Organizacional

En agosto del 2008, Maple Leaf Foods, una compañía canadiense con cien años de antigüedad, descubrió que una bacteria mortal se había infiltrado en sus productos en una enorme planta basada en Toronto. Antes de que la compañía pudiera retirar todos los productos contaminados del mercado, 57 personas enfermaron gravemente, de las cuales 22 murieron. Fue un escenario de pesadilla para la intachable compañía que la podría llevar al desastre.

Su presidente, Michael McCain, horas después de que los productos pudieran ser retirados de las estanterías, tomó cargo de la tragedia. Él admitió los errores que la compañía de su familia había cometido manejando la planta de Toronto, y se disculpó, abierta y genuinamente, por las enfermedades y muertes causadas. McCain envió una serie de correos a cada uno de sus empleados donde explicó que se rehusaba a culpar a las regulaciones o a los inspectores y asumió toda la responsabilidad en nombre de su compañía. Estos correos después fueron ampliamente difundidos en redes. En una nota, él le comentó a sus empleados que se había negado a reunirse con los abogados de la compañía porque “ellos aconsejan a la gente a nunca tomar responsabilidad”.

El sentido del deber de McCain es considerado como la causa principal de que su compañía sobreviviera este desastre y que continúe creciendo. Aún hoy, McCain y otros ejecutivos de su compañía, dan pláticas a estudiantes acerca de la esencia de la responsabilidad personal y organizacional.

Asegúrate de que Elvis esté en el Edificio

Bono, el icónico cantante  de la banda U2, es un exitoso filántropo gracias a su habilidad para convencer a los líderes más influyentes del mundo de hacer donativos para una variedad de causas muy loables. Esto lo ha logrado no solo por su condición de celebridad. Durante toda una vida de pedir y recibir rechazos, ha desarrollado su propia teoría sobre las estructuras del poder y la forma de convencerlas para que cambien de opinión.

En el libro “Bono”, del 2005, le comentó al autor y periodista Michka Assayas que antes de reunirse con cualquier nueva organización él hace dos preguntas: “¿Quién puede evitar que esto suceda? Quiero conocer a la persona que pudiera obstaculizarnos” y “¿Quién es Elvis aquí?  Donde sea que vaya quiero saber quién es el jefe de jefes,”

Para generar cambio y cultivar apoyo dentro de una organización, Bono dice que es esencial desactivar opositores y empoderar a los promotores del cambio.

Conclusión

Muchas compañías evitan abordar una pobre cultura organizacional ya que es un tema enorme, con muchas partes, y sin soluciones claras o sencillas. No se toca el tema porque es incómodo para las organizaciones y sus líderes. En ambas instancias, no examinar la cultura organizacional y confrontar sus debilidades solo refuerza la ignorancia y la falta de madurez, que no permiten que una compañía mejore.

Una empresa no puede solo ser definida por una serie de procedimientos. También es un organismo vivo, con creencias, emociones y, ocasionalmente, puntos ciegos que su gente demuestra. Renovar y rejuvenecer la cultura puede ser el primer paso para mejorar el funcionamiento de la empresa. Si aprendemos de las experiencias pasadas y utilizamos estas lecciones para futuros desafíos, una crisis puede ser una excelente oportunidad para construir una cultura perdurable.

En LHH somos expertos en el manejo y creación de culturas organizacionales exitosas. Contáctanos hoy mismo para empezar a trabajar en la reestructuración de una cultura organizacional que conduzca a resultados tangibles y superiores.

Si te interesa saber qué es lo que no debes hacer cuando enfrentes una Transición de Liderazgo, lee este artículo.

Evaluación de Talento: Reinventa tu Presupuesto de Desarrollo de Talento este 2021

Bajo circunstancias normales, priorizar las necesidades de entrenamiento, desarrollo y evaluación de talento puede ser abrumador para cualquier profesional de RR.HH. Llevar a cabo esa tarea en medio de cambios sísmicos en el mercado puede ser nada menos que avasallador. Sin embargo, las decisiones de desarrollo de talento que tomes ahora son críticas. El ambiente de negocios actual está creando gran demanda de nuevas habilidades y capacidades. Al mismo tiempo, las organizaciones están teniendo dificultades para conseguir y cultivar talento internamente. Para manejar estos retos de una manera efectiva, los líderes de RR.HH necesitan datos y conocimientos para hacer inversiones inteligentes e informadas que estén alineadas con los objetivos estratégicos internos y con las fuerzas macro-económicas externas.


Invertir en Desarrollo de Talento y es Esencial

Tu talento no solo representa la línea más grande en tu presupuesto operativo, también es el factor más determinante del potencial crecimiento de tu negocio. Pero, ¿qué tanto conoces a tu talento existente y las oportunidades de aprendizaje que tienen para alcanzar las demandas crecientes de tu organización? Lo que no sabes de tu talento hoy, te terminará lastimando en el futuro. La evaluación de talento estratégica generará conocimientos objetivos que ayudan a informar inversiones dirigidas a lo largo del ciclo de vida de tu talento. De esta manera dejarás de adivinar en cuanto a la planeación de desarrollo de talento.

La Evaluación de Talento no Está Limitada al Proceso de Contratación

Mientas que las evaluaciones están asociadas frecuentemente con el proceso de reclutamiento, las organizaciones con pensamiento a futuro las usan para generar conocimientos a lo largo del ciclo de vida de un empleado. Los resultados de las evaluaciones de talento proporcionan datos invaluables para definir, planear y priorizar actividades concernientes al entrenamiento, desarrollo y contratación que ayudan, al final, a alinear al talento con las estrategias de negocio.

A continuación te presentamos tres formas en las que las evaluaciones ayudan a definir y priorizar las necesidades de desarrollo de talento en tu organización.

La Evaluación de Talento Revela Fortalezas y Oportunidades de Desarrollo

Si tu método actual de analizar las necesidades de desarrollo es depender de las opiniones de gerentes y líderes, es momento de cambiar tu acercamiento. Mientras que su contribución puede ser útil, también tiende a ser reactiva, parcial y no enfocada en el futuro; en pocas palabras, es inapropiado apoyarse únicamente en las opiniones viscerales de gerentes para informar decisiones a cerca de las necesidades más amplias de desarrollo dentro de tu organización.

El uso sistematizado de evaluaciones de talento produce una imagen objetiva de tu fuerza de trabajo. Esto te permitir determinar qué tan alineada está con las necesidades actuales y futuras de tu negocio. Con estos conocimientos a la mano, podrás obtener el máximo rendimiento diario de cada persona, priorizar los esfuerzos de desarrollo de talento en las áreas en las que realmente se necesita y evitar desperdiciar tiempo y dinero en áreas en las que ya tienes una fortaleza sustancial.

Cubre Huecos Clave en tu Negocio

Anticipar efectivamente y satisfacer las demandas de nuevas habilidades requeridas para alcanzar las necesidades de negocio, debe ser prioridad crítica para el liderazgo de RR.HH. La evaluación de talento te ayuda a abordar este reto:

  • Identificando habilidades futuras dentro de tu plantilla laboral.
  • Determinando si la organización cuenta con el talento existente suficiente para alcanzar sus necesidades futuras.
  • Resaltando el grado al cual la contratación externa será requerida para cubrir huecos críticos.  Si tu organización carece del suficiente personal para desarrollar o si las habilidades que necesita tu organización no se prestan para los esfuerzos de desarrollo, tal vez te sea mejor contratar de fuera de la compañía. Cuantificar el talento a través de la evaluación te permitirá crear estrategias a largo plazo para asegurar que siempre sepas dónde encontrar y desplegar al talento correcto, ya sea que lo consigas interna o externamente

Identifica Líderes Preparados para el Futuro y con Alto Potencial 

¿Qué tan frecuentemente has visto inversiones en líderes con alto potencial y programas de liderazgo desperdiciados en la gente equivocada? Aprovecha al máximo tus inversiones en desarrollo, identificando al talento correcto que impulse a tu organización a conseguir sus objetivos de negocio presentes y futuros.

Asegurar tu identidad y desarrollar a los líderes futuros correctos para impulsar tu negocio hacia adelante, requiere entender la diferencia entre aquellos que tienen un alto desempeño y aquellos que cuentan con un alto potencial. Los primeros son vitales para la organización para impulsar los resultados dentro de sus roles actuales. Los segundos, por otro lado, tienen atributos específicos que les permiten avanzar a roles de liderazgo superior. Las evaluaciones te pueden ayudar a identificar tanto a los de alto rendimiento como a los de alto potencial, e inclusive, te dirán cómo hacer el mejor uso de ellos con miras al futuro.

Por ejemplo, los datos de las evaluaciones te permiten meditar a profundidad y planear cómo apalancarte de la mejor manera de las capacidades y habilidades críticas existentes de tu gente con alto potencial mientras, al mismo tiempo, identificas caminos para aquellos que requieren de mayor entrenamiento para alcanzar necesidades estratégicas futuras.

Conclusión

Ya sea que te sientas inseguro sobre tu plan de desarrollo de talento para el próximo año o sobre las habilidades que tu gente tiene y necesita, las evaluaciones de talento te permitirán, a través de evidencia objetiva, tomar decisiones en cuanto a dónde invertir en desarrollo de talento para generar el mayor impacto, dónde puedes ahorrar en dichos esfuerzos de desarrollo y cómo encontrar talento rápidamente con la capacidad de impulsar el éxito de tu compañía.

No importa si ya arrancaste tu plan de desarrollo de talento 2021, añadir evaluaciones a la mezcla puede revelar formas nuevas para refinar y priorizar necesidades dentro de tu plan para maximizar to habilidad para ayudar a impulsar el crecimiento y éxito constante de tu organización.

Recuerda que LHH tiene una amplia experiencia en evaluación de talento. Tenemos a un gran número de asesores expertos y certificados en evaluaciones para ayudarte a evaluar y a desarrollar el talento que tu empresa necesita. ¡Contáctanos hoy mismo!

Habilidades de Liderazgo Clave

Las habilidades de liderazgo son aquellos comportamientos que un líder adopta, o va adquiriendo a través de la experiencia, para lograr robustecer su crecimiento y éxito dentro de una organización. En el contexto actual, en donde los avances tecnológicos y sociales conllevan cambios constantes en la forma de interactuar con el entorno, el poseer determinadas habilidades resulta fundamental.  Sin embargo, las habilidades que se requieren en este nuevo entorno cambiante se han transformado y mantienen un dinamismo constante que demanda un grado mayor de adaptación y resiliencia.

Cada empresa, por la industria en la que se desenvuelve, el mercado que atiende, la complejidad de su operación e incluso su estructura orgánica, demanda un set de habilidades distinta para sus líderes. Por esta razón, resulta complejo establecer un “perfil único” de competencias para un líder en la actualidad que pueda ser aplicado a cualquier organización. Sin embargo, las siguientes son algunas de las habilidades más comunes requeridas para los líderes en las empresas de hoy en día.

Estrategia

El líder actual requiere más que nunca conocer y anticiparse a los cambios del mercado, planeando y analizando las acciones y metas con un espectro más amplio que únicamente el de alcanzar un objetivo. Se debe identificar con claridad cómo un objetivo individual se alinea a otros objetivos organizacionales para garantizar el éxito de la organización.

Pensamiento Crítico

La interpretación, evaluación y análisis del contexto son indispensables para que el líder actual tenga la capacidad de generar estrategias exitosas. Por lo tanto, el pensamiento crítico es fundamental.

Inteligencia Emocional

La habilidad de relacionarse y comunicarse de forma equilibrada, empática y eficiente toma una relevancia nunca antes experimentada dentro del mundo corporativo. La inteligencia emocional combina la capacidad de autocontrol, empatía y gestión de las emociones, tanto las individuales como las del equipo de trabajo. A través de la medición, la motivación y el desarrollo de habilidades sociales líder actual obtiene una perspectiva fresca en la toma de decisiones y desempeño dinámico dentro de su entorno. Asimismo, a esta competencia se le deben sumar una capacidad de generar alianzas y mejorar técnicas de negociación.

Agilidad

Esta es una de las habilidades más demandadas en un líder hoy día. Un líder ágil tiene la habilidad de accionar estrategias de forma certera en condiciones rápidamente cambiantes. Le permite anticiparse al cambio o mejor aún, promover el cambio. La visión y la coordinación de esfuerzo con otros líderes son pilares de esta habilidad.

Creatividad e Innovación

El mismo entorno cambiante exige al líder actual pensar de una manera menos rígida y estructurada. Es necesario contar con la capacidad de adoptar nuevas tecnologías en favor de la organización, generando formas de actuar que le proporcionen la capacidad de ver lo que otros no ven. Esta habilidad permite solucionar problemas de una manera más eficiente, con una visión más estratégica y utilizando metodologías novedosas que brinden mayores beneficios a la organización, sus clientes y el equipo de trabajo.

Las Habilidades de Liderazgo se pueden desarrollar

Estas y otras habilidades se pueden desarrollar y mejorar por medio de procesos de desarrollo de liderazgo como el Coaching Ejecutivo los programas para Desarrollo de Competencias. Algunas otras habilidades pueden ser modificadas a través de la práctica constante y la modificación de procesos habituales de trabajo.

En LHH contamos con programas específicamente diseñados para que desarrolles todas estas habilidades, así que contáctanos hoy mismo y empieza a ampliar tu set de habilidades de liderazgo hoy mismo.