Las Evaluaciones Hogan y sus Beneficios para tu Empresa

La importancia de la evaluación constante en cualquier compañía es clave para un desarrollo sostenido. Esto lo hemos planteado con anterioridad ya que definir un plan de acción sin un profundo conocimiento propio es, en el menor de los casos, arriesgado. Para llevar a cabo evaluaciones claras y útiles de tu plantilla de colaboradores, tus procesos, tus líderes, entre otros elementos de la empresa, las evaluaciones Hogan son de las más utilizadas en el mercado, ya que es una empresa líder en pruebas psicométricas desde 1987. De hecho, aquí describimos detalladamente quién es y cómo puede ayudarte.

En este artículo, quisimos complementar la información que hemos publicado previamente con algunos detalles más que te ayudarán a conocer mejor a los Assessments de Hogan y por qué pueden ser una herramienta determinante en el futuro de tu empresa, sin importar el momento que esté viviendo.

Existe una Evaluación Hogan para cada Necesidad

Hogan no es una evaluación, es un catálogo completo de Assessments que son capaces de medir todas aquellas características de personalidad que hacen a tus colaboradores y líderes únicos y a la vez similares. Con esta batería de pruebas podrás descifrar de mejor forma las habilidades suaves de tu personal para sacar provecho de quienes las poseen y desarrollarlas en quienes no.

Dicho esto, una vez que se empieza a trabajar con Hogan, la primera decisión que se debe tomar es el tipo de evaluación que requiere tu empresa. Esto depende de la gente que desees evaluar, del motivo por el cual la estás evaluándola, la meta que busques con dicha evaluación, entre muchos otros criterios que tu asesor experto en Hogan te ayudará a determinar.

Empezar a Trabajar con una Evaluación Hogan Es muy Sencillo

Aunque la metodología de Hogan es compleja e involucra pruebas altamente sensibles que requieren de aplicación e interpretación experta, para ti como cliente es muy sencillo poner manos a la obra. Gracias a que LHH cuenta con consultores certificados y expertos en la aplicación de este catálogo de Assessments, estarás acompañado durante todo el proceso.

Una vez que contrates la evaluación, seguirán los siguientes pasos:

  1. Definirás el Assessment que más le convenga a tus objetivos de la mano de un experto.
  2. Se calibrará dicho objetivo con lo que será evaluado
  3. Ya que las evaluaciones son 100% virtuales, se te proporcionarán las ligas de cada prueba requerida con usuarios y contraseñas.
  4. Una vez terminados los Assessments se generará un reporte emitido por Hogan.
  5. Tu experto asesor interpretará el reporte.
  6. Se agendará una sesión con los individuos evaluados para afinar dudas.
  7. Se agendará una sesión contigo, el cliente, para presentar resultados.

Algunos Detalles Adicionales sobre las Evaluaciones Hogan

Es importante que tú como cliente, sepas que no existe el candidato, colaborador o líder perfecto. No importa a quien evalúes o por qué razón, cada persona siempre tendrá sus fortalezas y debilidades. Por dicha razón, debes considerar que una evaluación es una herramienta más en cualquier proceso y no debe ser utilizada como único factor en una contratación o un despido.

Otro punto importante es que las evaluaciones Hogan no se deben vender por separado ya que cada cuestionario sirve como complemento de otro. De hecho, si llegaras a necesitar futuras evaluaciones de los mismos colaboradores, sus cuestionarios se quedan archivados como apoyo para fortalecer el Assessment. Por esto, es fundamental que trabajes con un proveedor profesional y certificado. Incluso, Hogan mismo no entrega reportes a asesores que no cuentan con sus certificaciones.

En LHH somos expertos proveedores del catálogo Hogan por lo que será un honor ser tu aliado en la evaluación de tu compañía. Descubre, desarrolla y aprovecha al máximo todo el potencial de tu talento humano y haz que tus resultados de negocio sean exponenciales.

Contáctanos hoy mismo para empezar a definir el mejor plan de evaluación de tu empresa.

Hogan: Evaluaciones Científicamente Comprobadas

Hemos hablado con anterioridad sobre la importancia de evaluar constantemente a los colaboradores y a la empresa misma en aras de crecer y desarrollarse. La evaluación juega un papel clave para definir a las personas que requieren de capacitación o aquellos que se estén considerando para una promoción. La evaluación debe estar en el corazón de la toma de decisiones de una empresa; por ello, es crucial que quien la lleve a cabo sea alguien confiable y experimentado, que cuente con métodos medibles y científicos. Para eso está Hogan.

Hogan es una empresa fundada en 1987 que demostró a través de sus pruebas psicométricas la importancia de la personalidad del colaborador en el éxito de una compañía. Estas pruebas fueron aceptadas por la industria ya que están científicamente comprobadas por su grupo de doctores y maestros en Psicología, convirtiéndolo en líderes en las Ciencias de la Personalidad.

La Personalidad de Empresa Debe Ser Compatible con la de sus Colaboradores

El catálogo de evaluaciones de Hogan mide todas aquellas características de personalidad que nos hacen únicos y a la vez similares. Se enfoca principalmente en habilidades suaves, aquellas más humanas que las duras, mayormente relacionadas a habilidades técnicas.

Con Hogan podemos ver cuáles son los rasgos de personalidad, los valores y el estilo de comportamiento que tiene un colaborador, así como su forma de utilizar dicho comportamiento para manejarse en su vida laboral. Esto con el fin de saber cuál es el lugar más adecuado para cada persona en la compañía.

El catálogo Hogan es capaz de medir el Potencial, las Habilidades de Liderazgo, la Compatibilidad de un Equipo, entre muchos otros rasgos. También podemos llevar a cabo assessments con el objetivo de crear planes de desarrollo, evaluar empleados o descubrir si existe afinidad cultural con nuevo colaborador.

Contamos con Expertos en la Aplicación de la Metodología Hogan

Hogan es una metodología compleja que involucra pruebas altamente sensibles que requieren de interpretación experta, por lo que LHH cuenta con consultores certificados y expertos en la aplicación de este catálogo de assessments. De hecho, Hogan no emite reportes para consultores que no cuenten con su certificación, así que puedes estar seguro que los resultados que obtengas serán fieles y confiables.

Por otro lado, para ti como cliente, la metodología Hogan es práctica y fácil de llevar a cabo. Consta de cuestionarios en línea con una duración de unos 15 minutos aproximadamente. Además, en la gran mayoría de sus reportes se generan a partir de tres cuestionarios base lo cual es una ventaja porque incluso si quisieras llevar a cabo distintos assessments a lo largo del tiempo, podrás simplemente añadirlos sin necesidad de repetir los anteriores.

El Catálogo Hogan es Amplio

Los principales assessments Hogan que podemos ofrecerte son:

  • HPI: Esta prueba de personalidad mide 7 dimensiones entre las que destacan la interacción, la Estructuración, la Autoconfianza, la Flexibilidad y el Aprendizaje.
  • HDS: Hogan denomina como Descarriladores a Factores de Riesgo a aquellos comportamientos negativos que pueden darse cuando nos sacan de nuestra zona de confort. Existen 11 dimensiones Descarriladoras, desde aquellos que se encierran en sí mismo, los que explotan, los que evaden, entre otros.
  • MVPI: Esta prueba muestra los Motivadores, Valores y Preferencias de un colaborador lo que ofrece un diagrama de cómo funciona la persona lo que permite empezar a predecir qué tan bien le irá en un puesto.

Además, contamos con pruebas complementarias que se compaginan con las anteriores para dar resultados más certeros:

  • HBRI: Esta prueba cuantitativa es semejante a las pruebas de inteligencia tradicional o de habilidades cognitivas. Está dividida en una sección verbal y una numérica.
  • EQ: Esta prueba de Inteligencia Emocional es especialmente útil para líderes.
  • Judgement (Juicio): Con esta prueba podemos medir la Tolerancia al Riesgo, el Estilo de Toma de Decisiones y la Apertura a Retroalimentación. En un líder, es fundamental que su estilo de Toma de Decisiones se alinee con el de la organización.

LHH, como experto proveedor del catálogo Hogan puede ser tu aliado en la evaluación de tu gente para maximizar el potencial de tu talento humano y potenciar tus resultados empresariales. Así que contáctanos hoy mismo para que definamos juntos cuáles son las evaluaciones más útiles para tu empresa.

Assessment: Porque para Avanzar Primero Hay que Evaluar

Una vida sin examinar no vale la pena vivirla. Estas palabras de la antigua Grecia sentencian que una vida sin filosofía y sin la constante búsqueda por significado es una vida sin valor. Puede parecer extremo pero, haciendo un paralelismo al presente cotidiano, una vida sin evaluación, sea de una persona o de una organización, puede ser fatal para su supervivencia y desarrollo; de ahí la importancia del Assessment en el crecimiento de cualquier compañía.

Para el Desarrollo de Talento y Liderazgo, el Assessment es Clave

Cuando se trata de desarrollar talento, es imprescindible evaluarlo primero. Dentro de una organización hay mucha gente que puede merecer o requerir capacitación. Dicha gente significa una inversión para la empresa ya que se está considerando dentro de sus estrategias de negocio a futuro. Pero, ¿cómo distinguir entre aquellos que son una buena inversión para la empresa y aquellos que quizá se terminarán yendo en el corto plazo?

A través de las evaluaciones podemos hacer mucho más allá que simplemente medir el rendimiento de un colaborador; de hecho, estas son capaces de sacar una radiografía de las motivaciones y las formas de trabajar de cada persona, para así tomar mejores decisiones.

De la misma manera, cuando se trata de desarrollar líderes, es fundamental empezar con un meticuloso Assessment que defina quiénes son los personajes dentro de la plantilla que están destacando, tanto por sus habilidades duras como suaves, para empezar a capacitarlos acorde a su potencial.

Para Tener Éxito, Conócete a Ti Mismo

Siguiendo con la filosofía griega, es clave conocerse uno mismo para poder mejorar, y para eso sirve el Assessment. Si tu empresa está estancada o sientes que no está rindiendo a su máximo potencial, debes cambiar, no hay de otra; seguir haciendo lo mismo esperando resultados distintos sería una locura. Sin embargo, ¿cómo empezar a hacer cambios sin conocerte a cabalidad como organización? Lo primero que debes hacer es evaluarte, desde la cabeza hasta los pies.

En LHH contamos con expertos psicólogos que revelarán las fortalezas, carencias y potenciales que tiene tu empresa para que puedas empezar a hacer los cambios que te lleven a nuevos y mejores resultados.

Te invitamos a conocer nuestros programas para empezar a trabajar hacia nuevos niveles de éxito en tu negocio. ¡Contáctanos hoy mismo!

Evaluación de Talento: Reinventa tu Presupuesto de Desarrollo de Talento este 2021

Bajo circunstancias normales, priorizar las necesidades de entrenamiento, desarrollo y evaluación de talento puede ser abrumador para cualquier profesional de RR.HH. Llevar a cabo esa tarea en medio de cambios sísmicos en el mercado puede ser nada menos que avasallador. Sin embargo, las decisiones de desarrollo de talento que tomes ahora son críticas. El ambiente de negocios actual está creando gran demanda de nuevas habilidades y capacidades. Al mismo tiempo, las organizaciones están teniendo dificultades para conseguir y cultivar talento internamente. Para manejar estos retos de una manera efectiva, los líderes de RR.HH necesitan datos y conocimientos para hacer inversiones inteligentes e informadas que estén alineadas con los objetivos estratégicos internos y con las fuerzas macro-económicas externas.


Invertir en Desarrollo de Talento y es Esencial

Tu talento no solo representa la línea más grande en tu presupuesto operativo, también es el factor más determinante del potencial crecimiento de tu negocio. Pero, ¿qué tanto conoces a tu talento existente y las oportunidades de aprendizaje que tienen para alcanzar las demandas crecientes de tu organización? Lo que no sabes de tu talento hoy, te terminará lastimando en el futuro. La evaluación de talento estratégica generará conocimientos objetivos que ayudan a informar inversiones dirigidas a lo largo del ciclo de vida de tu talento. De esta manera dejarás de adivinar en cuanto a la planeación de desarrollo de talento.

La Evaluación de Talento no Está Limitada al Proceso de Contratación

Mientas que las evaluaciones están asociadas frecuentemente con el proceso de reclutamiento, las organizaciones con pensamiento a futuro las usan para generar conocimientos a lo largo del ciclo de vida de un empleado. Los resultados de las evaluaciones de talento proporcionan datos invaluables para definir, planear y priorizar actividades concernientes al entrenamiento, desarrollo y contratación que ayudan, al final, a alinear al talento con las estrategias de negocio.

A continuación te presentamos tres formas en las que las evaluaciones ayudan a definir y priorizar las necesidades de desarrollo de talento en tu organización.

La Evaluación de Talento Revela Fortalezas y Oportunidades de Desarrollo

Si tu método actual de analizar las necesidades de desarrollo es depender de las opiniones de gerentes y líderes, es momento de cambiar tu acercamiento. Mientras que su contribución puede ser útil, también tiende a ser reactiva, parcial y no enfocada en el futuro; en pocas palabras, es inapropiado apoyarse únicamente en las opiniones viscerales de gerentes para informar decisiones a cerca de las necesidades más amplias de desarrollo dentro de tu organización.

El uso sistematizado de evaluaciones de talento produce una imagen objetiva de tu fuerza de trabajo. Esto te permitir determinar qué tan alineada está con las necesidades actuales y futuras de tu negocio. Con estos conocimientos a la mano, podrás obtener el máximo rendimiento diario de cada persona, priorizar los esfuerzos de desarrollo de talento en las áreas en las que realmente se necesita y evitar desperdiciar tiempo y dinero en áreas en las que ya tienes una fortaleza sustancial.

Cubre Huecos Clave en tu Negocio

Anticipar efectivamente y satisfacer las demandas de nuevas habilidades requeridas para alcanzar las necesidades de negocio, debe ser prioridad crítica para el liderazgo de RR.HH. La evaluación de talento te ayuda a abordar este reto:

  • Identificando habilidades futuras dentro de tu plantilla laboral.
  • Determinando si la organización cuenta con el talento existente suficiente para alcanzar sus necesidades futuras.
  • Resaltando el grado al cual la contratación externa será requerida para cubrir huecos críticos.  Si tu organización carece del suficiente personal para desarrollar o si las habilidades que necesita tu organización no se prestan para los esfuerzos de desarrollo, tal vez te sea mejor contratar de fuera de la compañía. Cuantificar el talento a través de la evaluación te permitirá crear estrategias a largo plazo para asegurar que siempre sepas dónde encontrar y desplegar al talento correcto, ya sea que lo consigas interna o externamente

Identifica Líderes Preparados para el Futuro y con Alto Potencial 

¿Qué tan frecuentemente has visto inversiones en líderes con alto potencial y programas de liderazgo desperdiciados en la gente equivocada? Aprovecha al máximo tus inversiones en desarrollo, identificando al talento correcto que impulse a tu organización a conseguir sus objetivos de negocio presentes y futuros.

Asegurar tu identidad y desarrollar a los líderes futuros correctos para impulsar tu negocio hacia adelante, requiere entender la diferencia entre aquellos que tienen un alto desempeño y aquellos que cuentan con un alto potencial. Los primeros son vitales para la organización para impulsar los resultados dentro de sus roles actuales. Los segundos, por otro lado, tienen atributos específicos que les permiten avanzar a roles de liderazgo superior. Las evaluaciones te pueden ayudar a identificar tanto a los de alto rendimiento como a los de alto potencial, e inclusive, te dirán cómo hacer el mejor uso de ellos con miras al futuro.

Por ejemplo, los datos de las evaluaciones te permiten meditar a profundidad y planear cómo apalancarte de la mejor manera de las capacidades y habilidades críticas existentes de tu gente con alto potencial mientras, al mismo tiempo, identificas caminos para aquellos que requieren de mayor entrenamiento para alcanzar necesidades estratégicas futuras.

Conclusión

Ya sea que te sientas inseguro sobre tu plan de desarrollo de talento para el próximo año o sobre las habilidades que tu gente tiene y necesita, las evaluaciones de talento te permitirán, a través de evidencia objetiva, tomar decisiones en cuanto a dónde invertir en desarrollo de talento para generar el mayor impacto, dónde puedes ahorrar en dichos esfuerzos de desarrollo y cómo encontrar talento rápidamente con la capacidad de impulsar el éxito de tu compañía.

No importa si ya arrancaste tu plan de desarrollo de talento 2021, añadir evaluaciones a la mezcla puede revelar formas nuevas para refinar y priorizar necesidades dentro de tu plan para maximizar to habilidad para ayudar a impulsar el crecimiento y éxito constante de tu organización.

Recuerda que LHH tiene una amplia experiencia en evaluación de talento. Tenemos a un gran número de asesores expertos y certificados en evaluaciones para ayudarte a evaluar y a desarrollar el talento que tu empresa necesita. ¡Contáctanos hoy mismo!

Cómo Redefinir tu Lugar de Trabajo con Entrenamiento y Re-Entrenamiento

Como líder de una compañía global de RR-HH en rápido crecimiento, es apasionante ayudar a compañías a lograr el potencial total de su gente, sin importar en dónde estén en su camino de carrera o la industria en la que operen. Los eventos del 2020 nos han obligado a adaptarnos, personal y profesionalmente, de maneras en las que nadie pudo haber predicho y han demostrado por qué el Entrenamiento y el Re-entrenamiento son tan importantes; tenemos que evolucionar a la velocidad de la luz para sobrevivir como se discute en este artículo.

Los negocios están teniendo que repensar la forma en la que invierten en manejo de talento, ya que el enfoque ha cambiado del reemplazo al reposicionamiento de personal.

La inversión en el desarrollo de carrera ha incrementado de manera importante al paso que las compañías buscan retener y desarrollar el talento. La forma en la que escogemos nutrir habilidades nuevas y existentes dentro del lugar de trabajo nos puede ayudar también a construir negocios que consideren primero al ser humano y que sean a prueba del futuro. En LHH, entendemos que la forma en la que invertimos en nuestra gente y la desarrollamos es decisivo en el crecimiento, o el estancamiento, de la compañía. Nosotros seguimos la filosofía de “Retorno en el Individuo”—invertimos en el desarrollo de cada persona en los momentos clave de su carrera; desde el momento en el que se incorporan por primera vez hasta el momento en el que se les presentan oportunidades de moverse a nuevos roles de liderazgo, e incluso cuando están buscando roles fuera de la organización. Este acercamiento ha demostrado ser vital de importancia este año.

El Reentrenamiento estuvo en el centro de la conversación en el  2020, con varias compañías, incluyendo JPMorgan, Accenture y Verizon, habiendo evolucionado su acercamiento al este, lanzando programas con un valor de millones e incluso miles de millones de dólares, para ayudar a su gente a mejorar conocimientos y habilidades durante esta pandemia. Desde luego, la crisis de salud actual ha dado pie al a una alza en el interés hacia el Reentrenamiento entre los empleadores y los empleados buscando contribuir a plantillas adaptables y capacitadas para el futuro. Con tecnologías como la Inteligencia Artificial aprendiendo trabajos automatizables en muchos sectores—y los nuevos roles que han surgido como resultado—es importante que los empleados se mantengan ágiles en sus habilidades y se comprometan al aprendizaje continuo.

Después de hablar con Deanna Mulligan, CEO de Guardian Life Insurance Company of America, fue claro inmediatamente que fomentar una cultura de aprendizaje dentro de la fuerza laboral ya era prioridad para algunos negocios previo a la pandemia, tanto así que Mulligan escribió un libro entero sobre el tema: Hire Purpose: How Smart Companies Can Close the Skills Gap. En su búsqueda por definir a la “mentalidad de aprendizaje y crecimiento” Mulligan habló con General Assembly, líder global en entrenamiento y re-entrenamiento, sobre el trabajo de la organización y cómo esta inversión ya pagó dividendos: desde la creación de roles más sustentables para recién graduados hasta el Re-entrenamiento de los trabajadores del Call Center para convertirlos en codificadores, e incluso, dedicando un día al micro-aprendizaje para empleados a lo largo y ancho de la compañía. Por ende, el consejo de Mulligan es “empieza pequeño y sigue moviéndote hacia adelante.”

Hoy en día, las organizaciones están despertando a la realidad de que invertir en Entrenamiento y Reentrenamiento para preparar a sus empleados para el futuro es, al final de cuentas, bueno para la gente y para el negocio.

¿Por Qué Hacer del Entrenamiento una Prioridad?

Para ponerlo en términos que todos lo podamos entender, muchos líderes ven poco valor en invertir tiempo y dinero en su personal cuando no tienen garantías de que se vayan a quedar en la compañía. Para ellos, entrenar no es una inversión sino un costo, y uno que siempre se caerá al fondo de la lista de prioridades cuando importa.

Pero, de acuerdo a Gartner, es bien sabido que los gerentes que son buenos para desarrollar las habilidades de quienes les reportan directamente, fomentan el rendimiento de sus empleado hasta en un 26% y, sin embargo, casi la mitad (45%) de dichos gerentes dicen no sentirse con la confianza de hacerlo.

Entonces, mientras que el Entrenamiento puede ser un tema de moda, el enfoque primario debe ser la Adaptabilidad. El viejo modelo de ‘contratar y correr’ para evolucionar compañías, ya no es el acercamiento socialmente responsable—y aunque lo fuera—el volumen de pericia simplemente ya no está allá afuera.

Asegura que el Entrenamiento no se Escape entre la Red

Las personas ambiciosas están motivadas por sus metas personales, están en un viaje hacia la vida laboral ideal, con todas las distintas paradas planeadas frente a ellas. Como líder, es casi imposible saber cuál es ese viaje. Sin embargo, si un miembro de tu equipo siente que su viaje se está descarrilando por falta de comunicación, porque sus oportunidades de desarrollo se están aplazando o por la falta evidente de aumentos salariales y promociones, se puede empezar a sentir perdido y recurrir a buscar otras maneras de llegar a dónde necesita llegar.

Por supuesto que, mientras una cosa es desarrollar un plan de Re-entrenamiento para tus empleados, otra muy distinta es priorizarlo y mantenerlo en estos tiempos difíciles. Estar demasiado ocupados o con la atención fija en otro lugar, el reto de comunicarse efectivamente a través de una pantalla y desconocer cuándo un miembro del equipo pueda ya estar listo para entrar en esa conversación, son algunos de los obstáculos comunes para el Entrenamiento y algunas de las razones por las que este a veces se deja a un lado. Sin embargo, al final del día, esto no hará diferencia para tus empleados; si sienten que no están siendo apoyados, se empezarán a sentir poco comprometidos, lo que son malas noticias para ellos, su trabajo y para el negocio en general.

Por todo lo anterior, el resultado es que el Entrenamiento y el Re-entrenamiento pueden ahorrarle a una compañía más dinero del que se invirtió inicialmente en su provisión, y aunque parezcan a primera vista como un emprendimiento enorme, no lo son si se hacen de manera continua.

En resumen, para trabajar hacia a una nueva visión, sugerimos acercarse a este reto de las siguientes formas:

Invierte en la evaluación de analíticos 

Mientras que muchos son motivados por sus propias ambiciones—¿están realmente trayendo esa empuje al trabajo con ellos? Como negocio, tener un mapeo robusto de habilidades y un proceso de evaluación individual instalado, te permitirá poner prioridades y mantener la objetividad, asegurándote que todos en tu organización se sientan vistos y escuchados. De la misma manera, demostrará quién es más adaptable—y por lo tanto—en quién vale la pena invertir. Mientras que las métricas con las que se le evalúa a la gente puedan variar de acuerdo al rol, es esencial que los pasos de progresión estén claramente señalizados y que todos sean medidos bajo los mismos estándares, sin importar dónde yazcan sus fortalezas personales.

Implementa un nuevo acercamiento al aprendizaje

Ya sea que estés enseñando a tu equipo nuevas habilidades o empoderándolo para mejorar las habilidades que ya posee, vale la pena dividir los pasos en pequeñas porciones bajo pedido, con lo que te asegurarás que tus empleados no se sientan demasiado abrumados. Busca el apoyo de un coach externo cuando estés integrando a nuevas contrataciones, desarrolla entrenamientos internamente y apaláncate en plataformas móviles y remotas de aprendizaje

Haz una retroalimentación transparente 

Esto es algo que los gerentes siempre deben procurar: buscar ofrecer retroalimentación constructiva en el momento y dejar muy claro cuál es la ruta al éxito. Cuando estés integrando a nuevo empleado a la organización, darles un coach como incentivo es una gran forma de mostrarle que la compañía está invirtiendo en su carrera.

Aunque es crucial que las cosas permanezcan equitativas, no existe un acercamiento que le encaje a todos para el proceso de Entrenamiento y Reentrenamiento. Las Mejores Prácticas para el desarrollo de carrera varían de sector en sector, de un rol a otro, y por supuesto, de persona en persona, todo depende de la etapa de carrera en la que esté el empleado y cómo vislumbre su destino.

Ya que una de las mejores formas en que se puede invertir en la fuerza laboral, desde el punto de vista de productividad y de desarrollo personal, anticipamos un futuro brillante para aquellos negocios dispuestos a aceptar estos cambios positivamente en 2021. Llámanos para todas tus necesidades de Entrenamiento y Reentrenamiento, en LHH tenemos los cursos a la medida que tu empresa necesita.

Reclutamiento y Contratación: 5 Tendencias para el Futuro

Las tendencias actuales – muchas aceleradas por las fuerzas de la pandemia que están más allá de nuestro control – han cambiado las reglas del reclutamiento y la contratación requiriendo que las organizaciones se adapten y acepten nuevas prácticas para competir y triunfar en la futura guerra por talento.

La pandemia ha forjado profundos cambios en el mundo de los negocios. Pero a pesar de tanta disrupción sísmica, los empleadores siguen – afortunadamente – contratando a buena gente para trabajos importantes.

En un webinario reciente de LHH Conversation Series, una encuesta de pulso mostró que actualmente un 75% de las empresas están contratando y otro 10% está pensando en contratar antes del final del 2020. Solo el 8% de los que respondieron dijeron no tener planes inmediatos de contratación.

Las tendencias actuales – muchas aceleradas por las fuerzas de la pandemia que están más allá de nuestro control – han cambiado las reglas del reclutamiento y la contratación, requiriendo que las organizaciones se adapten y acepten nuevas prácticas para competir y triunfar en la futura guerra por talento.

El ambiente actual: A pesar de la pandemia las compañías siguen contratando

Una de las realidades más profundas de la pandemia es lo diferentemente que las organizaciones fueron impactadas. Algunas, como las aerolíneas y las cadenas hoteleras, vieron como los mismos cimientos de su plan de negocios se desintegraron. Otros, como las tiendas minoristas y las plataformas de tecnología en la información, vieron crecimientos enormes y urgentes mucho más allá de lo que pudieron haber anticipado.

Esto ha forzado a algunas organizaciones a reestructurar y cortar costos, mientras que otras están expandiéndose. El contraste ha creado una división significativa en las estrategias de talento.

Algunos empleadores que han tenido que pausar contratos o despedir a empleados, todavía tienen que contratar para puestos esenciales, nuevos o existentes. Pero la preocupación por el futuro ha hecho que los empleadores sean muy precavidos en sus decisiones de contratación. Esto ha resultado en un elevado número de aceptaciones, incluso antes de que se haga una oferta, o el aplazamiento indefinido de las decisiones de contratación por completo.

En el otro lado de la ecuación de talento, hay organizaciones encarando enormes incrementos en la demanda de sus bienes y servicios, lo cual está a su vez detonando una necesidad por más talento. Las demandas están creciendo tan rápidamente, que estos empleadores están dándose cuenta de que los procesos de contratación que solían tomar meses, ahora tienen que ser completados en semanas.

Después hay organizaciones que caen en algún lugar en el medio: existe la suficiente incertidumbre para hacer que contratar tiempo completo sea un riesgo, pero suficientes señales positivas y confianza como para justificar algunas contrataciones. Esto está provocando que dichas organizaciones cada vez dependan más en trabajadores bajo contrato existentes para llenar huecos urgentes, mientras ven cómo evolucionan las condiciones de la pandemia.

La competencia por el mejor talento y los mejores trabajos sigue siendo feroz

Se ha hecho claro que el mercado laboral dinámico que existe no ha ayudado en nada para cambiar algunas de las reglas básicas del juego de la administración de talento. De hecho, el talento de primer nivel y los mejores trabajos siguen en alta demanda.

Aunque no es una situación sin precedentes, los candidatos de primer nivel que están en el mercado abierto de talento, probablemente tendrán que evaluar múltiples ofertas  de trabajo. Esto pondrá presión en los empleadores para identificar rápidamente a los candidatos preferidos y hacerles llegar ofertas. Los empleadores que se demoren, se darán cuenta de que ya es demasiado tarde para conseguir a los mejores candidatos.

El vastísimo número de gente buscando trabajo en este momento ha puesto enorme presión en los empleadores en cuanto a que tienen que dar servicio a un número de respuestas a publicaciones de empleo nunca antes vista. Antes de la pandemia, no era raro ver un promedio de cien currículums por publicación de empleo; ahora, muchos empleadores están viendo entre 300 y 400 aplicaciones para la misma publicación.

Esta inundación de candidatos, muchos de los cuales no están calificados, es frustrante, tanto para empleadores como para los mejores candidatos. Para los empleadores, es el peso de sortear montañas de currículums; para los candidatos, es el agravio de tener que esperar más de lo normal para recibir notificación de que la aplicación fue recibido, y ni qué decir de una oferta.

Reinventando el reclutamiento y la contratación en la era del Covid-19

Para ahora, la mayoría de las organizaciones se han tenido que ajustar a desempeñar prácticas esenciales del negocio de manera virtual. Tal vez ha sido un reto adoptar nuevas prácticas como las video-conferencias y el compartir carpetas en la nube, pero estas no han sido las únicas pruebas a nuestra capacidad de operar virtualmente. Aunque la relajación de las restricciones en algunos lugares han permitido interacciones en persona, hay un profundo impacto en la adquisición de talento, ya que el reclutamiento, la contratación, y la inducción, se están haciendo en gran medida de forma virtual.

La idea completa del reclutamiento, evaluación, y contratación de un candidato sin conocerlo en persona es un reto para muchos gerentes de contratación. Sin embargo, esa es la realidad en un mundo en el que las oficinas siguen estando ampliamente despobladas y se siguen desalentando los viajes de negocios.

Las compañías que están teniendo éxito en esta nuevo mercado de talento virtual caen en dos categorías: aquellos que tenían prácticas de contratación e inducción previo a la pandemia; y aquellas forzadas a adaptar y mejorar rápidamente sus procesos pre-pandémicos.

Recientemente, LHH sacó un perfil de Numeris, una compañía canadiense que había creado un proceso maduro virtual de inducción antes de que la pandemia golpeara. Mudar su exhaustivo y galardonado modelo de inducción de 100 días a un ambiente totalmente virtual fue más sencillo porque su programa y sus materiales de inducción ya habían evolucionado.

Sin embargo, las compañías que dependían de programas menos estructurados – donde dar un paseo por la oficina para conocer al personal clave era el núcleo de la experiencia de inducción – han descubierto que es un lucha frenética el desarrollar la plataforma y programación necesarias para proveer inducción en un ambiente virtual.

Cómo la pandemia ha expuesto planes de sucesión débiles o inexistentes

Igual que en el caso de la inducción, las compañías que fracasaron fuertemente en hacer planes de sucesión exhaustivos antes del Covid-19, están descubriendo que se encuentran ahora en una gran desventaja, cuando los retiros anticipados y el caos en el Nivel-C está en un alto histórico.

La pandemia ha convencido a muchos líderes senior a repensar sus carreras y algunos están optando por bajarse y acelerar sus planes de retiro. Eso ha creado un pico en reclutamiento de ejecutivos al mismo tiempo que ha puesto presión en las organizaciones para planear el reemplazo de líderes clave o correr el riesgo de tener huecos vulnerables en el liderazgo, así como una significativa pérdida de conocimiento por los empleados salientes.

Conforme las compañías buscan transformar sus negocios para lograr seguirle el paso a un mundo constantemente en cambio, la demanda de líderes que posean las capacidades para liderar esa transformación será crítica.

Nuevo énfasis en Diversidad e Inclusión tiene a los empleadores luchando

Las organizaciones no solo están encarando la necesidad de cambio urgente y transformador en el frente de la pandemia. Al mismo tiempo, hay una creciente demanda para que los empleadores se vuelvan más inclusivos y diversos en sus prácticas de contratación y de negocios.

De ciertas maneras, esto es solo una extensión – aunque a un paso acelerado – de una tendencia establecida antes de la pandemia. Más de la mitad de las compañías S&P 500 ya tienen un jefe de D&I, y el 60% de ellas contrataron o crearon esas posiciones en los últimos tres años.

La tendencia de D&I en la contratación que vemos ahora puede ser dividida en dos corrientes: Hay organizaciones que no tenían un puesto de líder de D&! Senior que están luchando por llenar esa nueva posición; y aquellos que ya tenían a un líder de D&I pero que ahora están buscando nueva perspectiva y enfoque para mostrar mayor progreso. En cualquier caso, es un buen momento para los especialistas en D&I para buscar nuevas y excitantes oportunidades laborales.

La pandemia ha causado un movimiento profundo en cómo operan los negocios, en sus plantillas de trabajadores, en las habilidades que necesitan, y en su acercamiento al reclutamiento y contratación. Mientras que las organizaciones continúen evolucionando en respuesta a la “nueva normalidad” y re-imaginando su futuro, el reclutamiento y la contratación seguirán siendo una preocupación constante y prioritaria para compañías de todos los tamaños e industrias. Es imperativo que su acercamiento al reclutamiento y a la contratación evolucionen también. Las organizaciones que se apalanquen en esta oportunidad para conectarse a un rico mercado de talento estarán mejor preparadas para lo que está por venir.

En LHH tenemos toda la infraestructura necesaria para darle a tu empresa las herramientas necesarias para mejorar sus prácticas de reclutamiento y contratación. Contáctanos hoy mismo para empezar a trabajar en tu nueva plantilla de personal.

Jim Mitchell, Presidente de LHH Canadá, y Robert Hosking, SVP, Director Administrativo de Prácticas de Búsqueda para LHH Knightsbridge