Cultura Laboral: El Motor del Éxito

Las empresas en general se crean a partir de un producto o servicio mercadeable. En ocasiones es una sola persona la que arranca el negocio con la misión de hacer llegar lo que vende al mayor número de personas. Sin embargo, las empresas tienen la manía de crecer y desarrollarse y ampliarse y poblarse, hasta el punto en el que la forma en la que se relacionan las personas involucradas en la organización es tan relevante para su éxito como la calidad del producto o servicio que ofrece. Es entonces que surge la importancia de tener una buena cultura laboral.  

La Cultura Laboral en una Pequeña Metáfora

Pensemos en cada persona que entra en una organización como un engrane más en la maquinaria diseñada para llevar el producto o servicio a más gente. Sin esa persona el alcance de la organización serían, por decir un número, diez personas; pero ese individuo que acaba de ingresar a la compañía hace posible llegar a doce. Así, sucesivamente, cada colaborador que se añade amplía el alcance de la empresa.

Lo que esto genera es una dependencia total en el bienestar de los colaboradores para que la “banda transportadora” del producto o servicio se mantenga en movimiento; la calidad sigue siendo básica para que la gente siga consumiendo, pero la motivación y satisfacción de los colaboradores mantienen abiertos los canales de comunicación entre empresa y cliente. Esa es la cultura, la forma en la que cada persona se relaciona entre sí y con la compañía para hacer su trabajo eficientemente.

Con esto dicho, no importa qué tan imprescindible sea la Cultura Laboral, muchas compañías se niegan a trabajarla porque a veces no es fácil detectarla; de hecho, en ocasiones está tan arraigada a la personalidad de un líder que es imposible notarla y mucho menos considerarla tóxica.

¿De Dónde Viene y Cómo la Cambio?

La Cultura de una organización puede surgir orgánicamente, con el paso del tiempo. Si un grupo de personas encuentran el éxito en ciertos métodos o procesos, esos se convertirán a la larga en la cultura laboral de la empresa. El problema que puede llegar a darse es que, al crecer, nuevas personas influyan con sus propias personalidades y metodologías a la cultura laboral, y al no estar escrita en ningún lado, es difícil defenderla.

Por otro lado, otras empresas deciden diseñar conscientemente su cultura laboral, tomándose el tiempo de pensar en sus valores, principios y métodos para así definir cómo quieren actuar como unidad. Estas empresas suelen tener culturas mucho más resistentes a influencias externas y por ende prevalecen por más tiempo con una misma filosofía.

Una Cultura Laboral Sana te Cambia de Liga

Hoy en día, la cultura laboral es tan importante para los buscadores de trabajo que un 46% de trabajadores encuestados dijo que es un factor definitorio en su decisión de trabajar en algún lugar. ¡Imagínate! Tus posibilidades de atraer talento de primer nivel pueden estar relacionadas directamente a la cultura de tu empresa.

Pero, ¿qué debes hacer? ¿Qué tipo de cosas busca el talento de alto calibre en la cultura de su empresa? Y lo más importante, ¿cómo puedes saber si la cultura laboral de tu empresa, consciente u orgánicamente creada, necesita ser reinventada?

Para eso estamos nosotros.

En LHH contamos con expertos consultores en diseño e implementación de Cultura Laboral que te ayudarán a mejorar la cultura de tu organización. A través de cuatro etapas: Diagnóstico, Estrategia Laboral, Desarrollo de Habilidades y Seguimiento, nuestro equipo alineará a todos los miembros de tu empresa y potenciará sus capacidades conjuntas, lo que a su vez atraerá al talento que tus estrategias de negocio necesitan.

Contáctanos hoy mismo y empecemos a trabajar en mejorar la cultura laboral de tu organización.

Gestión del Cambio, ¿sabes lo que es?

Vivimos tiempos de cambios vertiginosos. La tecnología se desarrolla tan rápido que es difícil estar al día, como individuos y como organizaciones. La extrema intercomunicación hace que las tendencias sociales muten de un momento a otro y que en ocasiones duren tan solo unas semanas o incluso unos cuantos días. Las reformas políticas reescriben las reglas del juego más a menudo de lo que quisiéramos. Y encima de todo eso, no hemos logrado salir de una de las crisis de salud pública global más complicadas en récord, lo que ha reestructurado la economía mundial de raíz. Con todo esto sucediendo a la vez, es normal que las empresas y sus líderes se cuestionen cómo deben proceder para lidiar con esta transformación. Por eso, en LHH contamos con un servicio de consultoría que se centra en la Gestión del Cambio.

Ante el Caos Hay que Tener un Buena Gestión del Cambio

Pongamos un ejemplo. Netflix es hoy en día una de las empresas más grandes de streaminig en el mundo, sin embargo, este gigante del entretenimiento no empezó siendo eso. En sus inicios, Netflix era un servicio de envío de películas a domicilio. A través de un catálogo, podías pedir las películas que te interesaran y Netflix las llevaba a tu casa. Se volvieron competencia inmediata de Blockbuster Video que en su momento era la tienda de renta de películas a la que todos íbamos cada fin de semana. Al venirse el cambio tecnológico encima, Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix, le fue ofrecida por 50 millones de dólares, sin embargo la falta de visión de mercado y de sensibilidad a las nuevas tendencias hizo que su CEO se negara. Hoy, Blockbuster ha desparecido y Netflix está valuada en más de 200,000 millones de dólares.

Sin embargo, ahí no acaba el ejemplo. Unos años después, Netflix se vio en problemas cuando los grandes estudios empezaron a negarse a darle los derechos de sus títulos, en un intento de quitarle el negocio que de alguna manera había construido. Al darse cuenta de esto, Netflix cambió su enfoque y se lanzó de lleno a la producción de contenidos originales, para no depender de los gigantes de la industria cinematográfica. Hoy, Netflix compite en las premiaciones anuales de cinematografía codo a codo con los grandes estudios y mantiene un catálogo enorme de producciones para ofrecerle a sus subscriptores. Una y otra vez la Gestión de Cambio de Netflix ha sido extraordinaria.

La Supervivencia de tu Empresa en Tiempos de Cambio depende de tu Gente

Es fundamental que el liderazgo de una compañía esté capacitado para enfrentar el cambio de forma estratégica y eficiente para mantener los resultados a lo largo del tiempo. Asimismo, los colaboradores de todos los niveles tienen que ser flexibles y adaptables a los cambios que se susciten, tanto internos como externos, lo que requiere de resiliencia e inteligencia emocional así como de una comunicación constante y asertiva que permita resguardar la unión en el equipo.

Con los programas de Gestión del Cambio de LHH, ayudamos a que los índices de deserción se aminoren y a que los niveles de lealtad y compromiso con la empresa se fortalezcan. Esto logrando que todos los miembros de la organización entiendan la situación que está atravesando la organización y así compartan los objetivos generales. También buscamos que la Cultura Organizacional sea clara y palpable, para que la fuerza de la identidad corporativa favorezca al trabajo en equipo y a la búsqueda de soluciones conjuntas a corto, mediano y largo plazo.

Es con este tipo de programas que las empresas y organizaciones aprenden a hacer uso de todos sus activos y recursos en pos de atravesar exitosamente los momentos de cambio. Por eso, llámanos hoy mismo. A tu empresa le puede ser de gran utilidad la ayuda de profesionales expertos en la Gestión de Cambio. Tu compañía sobrevivirá la transformación actual y aprenderá a adecuarse a las futuras.