Gestión del Cambio, ¿sabes lo que es?

Vivimos tiempos de cambios vertiginosos. La tecnología se desarrolla tan rápido que es difícil estar al día, como individuos y como organizaciones. La extrema intercomunicación hace que las tendencias sociales muten de un momento a otro y que en ocasiones duren tan solo unas semanas o incluso unos cuantos días. Las reformas políticas reescriben las reglas del juego más a menudo de lo que quisiéramos. Y encima de todo eso, no hemos logrado salir de una de las crisis de salud pública global más complicadas en récord, lo que ha reestructurado la economía mundial de raíz. Con todo esto sucediendo a la vez, es normal que las empresas y sus líderes se cuestionen cómo deben proceder para lidiar con esta transformación. Por eso, en LHH contamos con un servicio de consultoría que se centra en la Gestión del Cambio.

Ante el Caos Hay que Tener un Buena Gestión del Cambio

Pongamos un ejemplo. Netflix es hoy en día una de las empresas más grandes de streaminig en el mundo, sin embargo, este gigante del entretenimiento no empezó siendo eso. En sus inicios, Netflix era un servicio de envío de películas a domicilio. A través de un catálogo, podías pedir las películas que te interesaran y Netflix las llevaba a tu casa. Se volvieron competencia inmediata de Blockbuster Video que en su momento era la tienda de renta de películas a la que todos íbamos cada fin de semana. Al venirse el cambio tecnológico encima, Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix, le fue ofrecida por 50 millones de dólares, sin embargo la falta de visión de mercado y de sensibilidad a las nuevas tendencias hizo que su CEO se negara. Hoy, Blockbuster ha desparecido y Netflix está valuada en más de 200,000 millones de dólares.

Sin embargo, ahí no acaba el ejemplo. Unos años después, Netflix se vio en problemas cuando los grandes estudios empezaron a negarse a darle los derechos de sus títulos, en un intento de quitarle el negocio que de alguna manera había construido. Al darse cuenta de esto, Netflix cambió su enfoque y se lanzó de lleno a la producción de contenidos originales, para no depender de los gigantes de la industria cinematográfica. Hoy, Netflix compite en las premiaciones anuales de cinematografía codo a codo con los grandes estudios y mantiene un catálogo enorme de producciones para ofrecerle a sus subscriptores. Una y otra vez la Gestión de Cambio de Netflix ha sido extraordinaria.

La Supervivencia de tu Empresa en Tiempos de Cambio depende de tu Gente

Es fundamental que el liderazgo de una compañía esté capacitado para enfrentar el cambio de forma estratégica y eficiente para mantener los resultados a lo largo del tiempo. Asimismo, los colaboradores de todos los niveles tienen que ser flexibles y adaptables a los cambios que se susciten, tanto internos como externos, lo que requiere de resiliencia e inteligencia emocional así como de una comunicación constante y asertiva que permita resguardar la unión en el equipo.

Con los programas de Gestión del Cambio de LHH, ayudamos a que los índices de deserción se aminoren y a que los niveles de lealtad y compromiso con la empresa se fortalezcan. Esto logrando que todos los miembros de la organización entiendan la situación que está atravesando la organización y así compartan los objetivos generales. También buscamos que la Cultura Organizacional sea clara y palpable, para que la fuerza de la identidad corporativa favorezca al trabajo en equipo y a la búsqueda de soluciones conjuntas a corto, mediano y largo plazo.

Es con este tipo de programas que las empresas y organizaciones aprenden a hacer uso de todos sus activos y recursos en pos de atravesar exitosamente los momentos de cambio. Por eso, llámanos hoy mismo. A tu empresa le puede ser de gran utilidad la ayuda de profesionales expertos en la Gestión de Cambio. Tu compañía sobrevivirá la transformación actual y aprenderá a adecuarse a las futuras.

Coaching Ejecutivo: ¿Qué es y para qué Sirve?

Conforme ascendemos en el escalafón corporativo y las obligaciones y responsabilidades crecen, es importante sentir que mantenemos algo frente a nosotros como guía para seguir creciendo y mejorando nuestras capacidades y habilidades. El Coaching Ejecutivo es la herramienta perfecta para que los empleados sigan recibiendo capacitación a lo largo de su desarrollo dentro de la empresa.

El Coaching Ejecutivo Permite Pararse en los Hombros de Gigantes

Aprender a través de la experiencia puede ser muy duro, frustrante y costoso. Por eso, las compañías de alto nivel le dan a sus líderes, de todos los niveles, el entrenamiento necesario para que puedan adelantarse a las contingencias con planes y estrategias probadas y comprobadas por expertos.

En LHH, hemos diseñado cursos de Desarrollo de Liderazgo y Coaching Ejecutivo que le ayudarán a tus líderes en toda clase de situaciones. Ya sea que estés guiando a un gerente hacia un puesto directivo o a un director a un rol de presidencia; o que requieras que tu plana mayor gestione cambios en el mercado o en el país; o incluso que necesites una evolución en tus prácticas para mejorar tu productividad, nuestros programas son la solución.

La Guía Adecuada Hace la Diferencia

De acuerdo a la ICF (International Coaching Federation) en un estudio que condujo, concluyó que hasta un tercio de las compañías en Fortune 500 utiliza el Coaching Ejecutivo como parte vital de su desarrollo de líderes. Además, la productividad de aquellos que combinaron el entrenamiento con coaching fue de casi el 86% en comparación al 22%. de aquellos que no.

Nuestros expertos guiarán a tus líderes en desarrollo a encontrarse en su nuevo rol. Le darán las herramientas necesarias a tus directores y gerentes para gestionar cambios estructurales dentro de tu organización. Apoyarán a tu dirigencia a reconocer sus fortalezas y áreas de oportunidad para adoptar nuevas formas, más eficientes de liderazgo que resulten en mejor productividad. Nuestros programas harán todo eso de una forma medible y sostenible, todo a través del Coaching Ejecutivo.

Si necesitas revolucionar tu compañía, motivar a tu equipo o facilitar el cambio, no lo pienses más, ¡contáctanos hoy mismo! Empecemos a trabajar juntos hacia un liderazgo más adecuado a las necesidades de tu negocio. 

El Liderazgo es Crucial para tu Compañía

La actitud refleja al liderazgo. Este concepto presentado en la película “Duelo de Titanes” (Remember de Titans) es tan cierto como adecuado para estos tiempos en cualquier organización.

En la película, Denzel Washington tiene la dura labor de ser el primer entrenador afroamericano en una preparatoria recientemente integrada a inicios de 1971, cuando el racismo en los EE.UU. era un problema aún muy arraigado.

A lo largo del filme, él se da cuenta de cómo sus formas de liderar al equipo se permean a cada uno de los muchachos, que a su vez se vuelven líderes, dentro y fuera del equipo.

El Liderazgo Va Más Allá del Líder

Una de las ideas clave de esta película es precisamente la del liderazgo como característica esencial en todos los individuos en una organización. Cada uno de los muchachos, a través de su actitud y ejemplo, motivan y arengan a sus otros compañeros a conquistar los retos más difíciles.

Tu organización no es diferente. Claro, el líder, llámese dueño, CEO, Presidente o Director General, es el que tiene la obligación de poner el ritmo y el tono. Pero, de hacerlo correctamente, facultará a todos debajo de él o ella, para convertirse en líderes, de su división, su equipo de trabajo o incluso de sí mismos.

Todos Buscan Desarrollar Liderazgo pero Pocos Saben Cómo

De acuerdo con Apollo Technical, 83% de las compañías que respondieron su encuesta ven la necesidad imperiosa de desarrollar liderazgo, sin embargo, solo el 5% está haciendo algo al respecto. Si queremos ser exitosos en 2021, esto debe cambiar.

Por eso en LHH hemos diseñado programas de Desarrollo de Liderazgo que generen líderes efectivos para las necesidades específicas de cada negocio. ALM Research & Advisory ha reconocido la calidad de nuestros programas y a LHH como una de las mejores empresas de desarrollo de liderazgo del mundo. Lo que buscamos es mostrarle a los líderes cómo, a través de ciertos cambios de conducta, pueden liderar más efectivamente. Aprenderán a guiar a su gente de tal manera que la comprometan y motiven para mejorar el rendimiento y crecimiento de la compañía.

Así que no lo pienses más, ¡contáctanos y permítenos ayudarte a desarrollar tu plana mayor! Genera líderes capaces de crear una cultura poderosa en la que todos se sientan cobijados por la guía y capacitados para guiar.

Desarrollo de Talento y Liderazgo: ¿Qué es y para Qué le Sirve a tu Empresa?

Las empresas deben invertir en desarrollo de talento y liderazgo para siempre estar a la vanguardia y en línea con sus objetivos empresariales. Suena lógico, ¿no? Sin embargo, la cantidad de dueños y líderes empresariales que consideran al desarrollo de talento como una pérdida de recursos y tiempo es sorprendente.

En su mayoría, la razón por la que se rehúsan a invertir en entrenamiento es porque temen que el personal pueda irse, llevándose consigo los conocimientos que la empresa pagó. Este análisis, aunque pudiera parecer correcto a la distancia, se desmorona fácilmente. Y es que las personas encargadas de llevar a tu empresa hacia el futuro, necesitan estar capacitadas para hacerlo con herramientas y técnicas de última generación, que les permitan tomar decisiones acorde a los tiempos modernos.

El Desarrollo de Talento y Liderazgo Requiere Planeación

En LHH, consideramos que descubrir y desarrollar talento dentro de tu empresa es la mejor manera de impulsarla hacia delante. Por eso, creamos una asesoría empresarial diseñada para dar servicio a las áreas más importantes de tu fuerza laboral y asegurar que tu inversión rinda frutos tangibles para la organización.

Esta asesoría la dividimos en cinco programas, cada uno diseñado para apuntalar y robustecer las distintas áreas de tu plantilla. Dichos programas son:

DESARROLLO DE LIDERAZGO (Coaching)

Este programa está dedicado al coaching de los líderes de tu empresa. En el mundo actual, contar con líderes positivos y capacitados en las tecnologías y tendencias de vanguardia, pueden ser la diferencia entre el éxito y la desaparición. Con la ayuda de nuestros expertos, el liderazgo de tu empresa descubrirá cómo determinados cambios en actitudes pueden significar transformaciones estructurales para la organización.

DESARROLLO DE CARRERA (Employee Engagement)

El Desarrollo de Carrera es la principal herramienta a tu disposición para mejorar las capacidades de tus empleados y retener el talento de tu compañía. Las personas valiosas y talentosas en tu organización necesitan mantenerse motivadas y comprometidas con tu marca; a esto le llamamos “Employer Branding” o “Marca de Empleador”. A través de esta, convencerás a tu gente a permanecer y trabajar hacia tus objetivos. Con el Desarrollo de Carrera, conviertes a tus gerentes en visores y desarrolladores de talento y haces a todos tus empleados corresponsables del éxito compañía.

ASSESSMENT

Para identificar eficiente y eficazmente al talento que requiere capacitación, no hay mejor herramienta que el Assessment o Evaluación. A través del Assessment, Talentoday, nuestros asesores certificados evaluarán los distintos perfiles del personal de la empresa para identificar al talento y descubrir al mismo tiempo las áreas de oportunidad en tu plantilla. De esta forma podrás tomar decisiones de Recursos Humanos mucho más acertadas.

COACHING EJECUTIVO

Este programa es similar al Coaching mencionado con anterioridad pero está destinado y diseñado específicamente para los altos mandos. Nuestro equipo global de expertos desarrollará el potencial de tus ejecutivos para que obtengas resultados medibles y tangibles.

GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT)

Con este programa, tus líderes y empleados recibirán una capacitación especializada en el manejo del cambio y la adaptabilidad que este requiere. Hoy en día, las compañías necesitan gente entrenada para enfrentar las variaciones constantes en lo económico, lo laboral y lo social, y así actuar con confianza y seguridad en tiempos complejos.

En conclusión, tu compañía solo será tan fuerte como la gente que la comprende, así que no lo pienses más, contáctanos hoy y permítele a nuestro equipo de expertos diseñar un plan a la medida de las necesidades de tu organización para desarrollar el talento y liderazgo que la llevarán a nuevas alturas.

Cinco Errores Comunes durante una Transición de Liderazgo

Cuando una organización opta por una transición de liderazgo, sin importar la razón, es importante saber qué hacer y qué no hacer. Debido a que la reputación personal y corporativa está en juego hay que entender las consecuencias negativas de manejar incorrectamente la salida de un líder. Así las organizaciones pueden evitar errores comunes y asegurar transiciones amigables.  

Error #1 – Ofrecer Servicios de Outplacement Estándar al Líder en Transición

Muchas organizaciones cometen el error de ofrecer el mismo tipo de servicio de transición de carrera a todos sus empleados. Este acercamiento olvida que las transiciones son distintas para cada persona. Para que los empleados logren una transición exitosa, el rol y nivel del individuo son consideraciones importantes. 

Por ejemplo, un profesional asalariado puede conseguir trabajo en un periodo de tiempo relativamente más corto. con la ayuda de un equipo de apoyo de tres persona, un coach de carrera, un especialista en branding y un buscador de empleos, es suficiente. Sin embargo, ofrecerle a un ejecutivo senior nuevas oportunidades profesionales conlleva complejidades mayores. Esto puede tomar más tiempo ya que hay que considerar factores como Servicio en Mesas Directivas, su Portafolio de Carrera, entre otras.

Más que un servicio estándar, los líderes senior necesitan un equipo de apoyo mucho más amplio y apropiado para su nivel. Es importante incluir a un asesor altamente exitoso en un nivel similar y un equipo personalizado de expertos guiándolo hacia un resultado adecuado. Hacer lo correcto para los ejecutivos salientes significa escoger servicios de Outplacement equiparables con el valor que ellos proporcionaron a la organización. 

Error #2 – Pasar por Alto los Riesgos al Negocio 

Con todos los cambios sísmicos que empezaron en 2020, un número considerable de líderes senior han salido o anunciado su partida. Desafortunadamente, se prevén más recortes en el horizonte, ya que las organizaciones siguen evaluando si sus líderes son los correctos para el ambiente actual.  

Las organizaciones que no valoren los riesgos de la salida de ejecutivos altamente visibles, pueden exponerse a reacciones negativas innecesarias. Clientes, accionistas, empleados y medios de comunicación escudriñan las decisiones relacionadas al movimiento de altos líderes, y esto se exacerbará en el mundo post-pandémico.

Hemos visto organizaciones globales sostener daños masivos a la reputación de su marca debido a encabezados noticiosos negativos. Estas caídas afectan a su branding y a su capacidad de atraer talento con las habilidades necesarias para impulsar su negocio hacia adelante. También tiene un impacto profundo en sus equipos internos que deben recuperarse de estas consecuencias.

Error #3 – Menospreciar el Impacto de una Transición de Liderazgo en sus Pares 

Durante su gestión, los altos ejecutivos tienden a construir nexos fuertes con sus pares. En nuestra experiencia, casi todos los que pierden su trabajo involuntariamente, sin importar su posición en la jerarquía, experimenta sentimientos de inseguridad y ansiedad en algún punto. Debido a que los líderes senior comandan mayor influencia con grupos internos de poder, si su salida es excesivamente emocional o desordenada, o si sienten que han sido tratados injusta o ilegalmente, puede haber efectos en sus pares, especialmente si se convierten en cajas resonadoras para colegas que estén pasando por alguna dificultad aceptando la situación.

Los líderes que permanezcan querrán confiar que la organización será respetuosa y compasiva con el ejecutivo saliente, como ellos quisieran ser tratados en esa posición. Por eso, proveer el nivel correcto de apoyo, construye mayor confianza en la organización y mejora la retención en general. 

Error #4 – No entender el valor de la influencia del Líder en Transición 

Además de su influencia interna, los líderes en transición también afectan fuera de la organización en clientes, analistas del mercado, socios, proveedores y medios informativos. Por lo tanto, es importante reconocer el valor de sus profundos compromisos y asociaciones dentro de la industria. 

En vez de perder la pierda angular que representan estas asociaciones, es mejor construir diálogo y acuerdos continuos en cuanto a la manera en la que estos puedan continuar beneficiando con una relación de empleador-empleado por el tiempo que sea mutuamente provechoso. Manteniendo buena relación con los ejecutivos salientes, como embajadores de marca y defensores influyentes, la transición de liderazgo será más fluida y favorable para todos. 

Las organizaciones que se comprometen con sus ejecutivos en transición en un contexto abierto y honesto, tendrán la ventaja. Si muestran la voluntad de trabajar en conjunto para idear un plan que sea justo para ambas partes, la transición de liderazgo se transformará en un ganar-ganar para todos. 

Error #5 – Falta de Planeación para la Transición de Liderazgo

Las salidas de ejecutivos pueden acarrear profundas consecuencias en la evolución de cualquier organización. En el mundo post-pandémico, el nombre del juego será la transformación constante y profunda. Un acercamiento razonado y bien planeado para cambiar el elenco de tu equipo de liderazgo senior, puede convertir la ambigüedad en certeza, y la emoción en resolución racional.

Estar bien preparado requiere del involucramiento de toda la organización, desde la Mesa Directiva y el Consejero General, hasta las direcciones de RR.HH y de Compensaciones y Prestaciones. Por último, y quizás lo más importante, requiere de consejos desapasionados de un tercero, un socio de transición, que ayude a apoyar a los líderes de la compañía que están gestionando la salida, así como al ejecutivo saliente.

Un acercamiento planeado será siempre la Mejor Práctica ya que sirve a la organización en el largo plazo. Igual que las estrategias de negocios son requeridas para mover a una organización hacia el futuro, también lo es la preparación sólida  para manejar todas las transiciones ejecutivas. Además, es la opción justa y respetuosa. 

En resumen, las reputaciones pueden ser creadas o destruidas en un solo ciclo noticioso. La forma en la que son gestionadas las salidas de altos ejecutivos puede tener un efecto profundo en la marca de una organización, en su habilidad de atraer y retener talento de alta calidad, y en salvaguardar al negocio en tiempo complicados. En LHH somos expertos en la Transición de Carrera en todos los niveles. Si estás en un proceso de cambio de liderazgo y buscas a una firma con la experiencia necesaria para darle el trato que merecen tus ejecutivos salientes, contáctanos hoy mismo.

Evaluación de Talento: Reinventa tu Presupuesto de Desarrollo de Talento este 2021

Bajo circunstancias normales, priorizar las necesidades de entrenamiento, desarrollo y evaluación de talento puede ser abrumador para cualquier profesional de RR.HH. Llevar a cabo esa tarea en medio de cambios sísmicos en el mercado puede ser nada menos que avasallador. Sin embargo, las decisiones de desarrollo de talento que tomes ahora son críticas. El ambiente de negocios actual está creando gran demanda de nuevas habilidades y capacidades. Al mismo tiempo, las organizaciones están teniendo dificultades para conseguir y cultivar talento internamente. Para manejar estos retos de una manera efectiva, los líderes de RR.HH necesitan datos y conocimientos para hacer inversiones inteligentes e informadas que estén alineadas con los objetivos estratégicos internos y con las fuerzas macro-económicas externas.


Invertir en Desarrollo de Talento y es Esencial

Tu talento no solo representa la línea más grande en tu presupuesto operativo, también es el factor más determinante del potencial crecimiento de tu negocio. Pero, ¿qué tanto conoces a tu talento existente y las oportunidades de aprendizaje que tienen para alcanzar las demandas crecientes de tu organización? Lo que no sabes de tu talento hoy, te terminará lastimando en el futuro. La evaluación de talento estratégica generará conocimientos objetivos que ayudan a informar inversiones dirigidas a lo largo del ciclo de vida de tu talento. De esta manera dejarás de adivinar en cuanto a la planeación de desarrollo de talento.

La Evaluación de Talento no Está Limitada al Proceso de Contratación

Mientas que las evaluaciones están asociadas frecuentemente con el proceso de reclutamiento, las organizaciones con pensamiento a futuro las usan para generar conocimientos a lo largo del ciclo de vida de un empleado. Los resultados de las evaluaciones de talento proporcionan datos invaluables para definir, planear y priorizar actividades concernientes al entrenamiento, desarrollo y contratación que ayudan, al final, a alinear al talento con las estrategias de negocio.

A continuación te presentamos tres formas en las que las evaluaciones ayudan a definir y priorizar las necesidades de desarrollo de talento en tu organización.

La Evaluación de Talento Revela Fortalezas y Oportunidades de Desarrollo

Si tu método actual de analizar las necesidades de desarrollo es depender de las opiniones de gerentes y líderes, es momento de cambiar tu acercamiento. Mientras que su contribución puede ser útil, también tiende a ser reactiva, parcial y no enfocada en el futuro; en pocas palabras, es inapropiado apoyarse únicamente en las opiniones viscerales de gerentes para informar decisiones a cerca de las necesidades más amplias de desarrollo dentro de tu organización.

El uso sistematizado de evaluaciones de talento produce una imagen objetiva de tu fuerza de trabajo. Esto te permitir determinar qué tan alineada está con las necesidades actuales y futuras de tu negocio. Con estos conocimientos a la mano, podrás obtener el máximo rendimiento diario de cada persona, priorizar los esfuerzos de desarrollo de talento en las áreas en las que realmente se necesita y evitar desperdiciar tiempo y dinero en áreas en las que ya tienes una fortaleza sustancial.

Cubre Huecos Clave en tu Negocio

Anticipar efectivamente y satisfacer las demandas de nuevas habilidades requeridas para alcanzar las necesidades de negocio, debe ser prioridad crítica para el liderazgo de RR.HH. La evaluación de talento te ayuda a abordar este reto:

  • Identificando habilidades futuras dentro de tu plantilla laboral.
  • Determinando si la organización cuenta con el talento existente suficiente para alcanzar sus necesidades futuras.
  • Resaltando el grado al cual la contratación externa será requerida para cubrir huecos críticos.  Si tu organización carece del suficiente personal para desarrollar o si las habilidades que necesita tu organización no se prestan para los esfuerzos de desarrollo, tal vez te sea mejor contratar de fuera de la compañía. Cuantificar el talento a través de la evaluación te permitirá crear estrategias a largo plazo para asegurar que siempre sepas dónde encontrar y desplegar al talento correcto, ya sea que lo consigas interna o externamente

Identifica Líderes Preparados para el Futuro y con Alto Potencial 

¿Qué tan frecuentemente has visto inversiones en líderes con alto potencial y programas de liderazgo desperdiciados en la gente equivocada? Aprovecha al máximo tus inversiones en desarrollo, identificando al talento correcto que impulse a tu organización a conseguir sus objetivos de negocio presentes y futuros.

Asegurar tu identidad y desarrollar a los líderes futuros correctos para impulsar tu negocio hacia adelante, requiere entender la diferencia entre aquellos que tienen un alto desempeño y aquellos que cuentan con un alto potencial. Los primeros son vitales para la organización para impulsar los resultados dentro de sus roles actuales. Los segundos, por otro lado, tienen atributos específicos que les permiten avanzar a roles de liderazgo superior. Las evaluaciones te pueden ayudar a identificar tanto a los de alto rendimiento como a los de alto potencial, e inclusive, te dirán cómo hacer el mejor uso de ellos con miras al futuro.

Por ejemplo, los datos de las evaluaciones te permiten meditar a profundidad y planear cómo apalancarte de la mejor manera de las capacidades y habilidades críticas existentes de tu gente con alto potencial mientras, al mismo tiempo, identificas caminos para aquellos que requieren de mayor entrenamiento para alcanzar necesidades estratégicas futuras.

Conclusión

Ya sea que te sientas inseguro sobre tu plan de desarrollo de talento para el próximo año o sobre las habilidades que tu gente tiene y necesita, las evaluaciones de talento te permitirán, a través de evidencia objetiva, tomar decisiones en cuanto a dónde invertir en desarrollo de talento para generar el mayor impacto, dónde puedes ahorrar en dichos esfuerzos de desarrollo y cómo encontrar talento rápidamente con la capacidad de impulsar el éxito de tu compañía.

No importa si ya arrancaste tu plan de desarrollo de talento 2021, añadir evaluaciones a la mezcla puede revelar formas nuevas para refinar y priorizar necesidades dentro de tu plan para maximizar to habilidad para ayudar a impulsar el crecimiento y éxito constante de tu organización.

Recuerda que LHH tiene una amplia experiencia en evaluación de talento. Tenemos a un gran número de asesores expertos y certificados en evaluaciones para ayudarte a evaluar y a desarrollar el talento que tu empresa necesita. ¡Contáctanos hoy mismo!

Cómo Redefinir tu Lugar de Trabajo con Entrenamiento y Re-Entrenamiento

Como líder de una compañía global de RR-HH en rápido crecimiento, es apasionante ayudar a compañías a lograr el potencial total de su gente, sin importar en dónde estén en su camino de carrera o la industria en la que operen. Los eventos del 2020 nos han obligado a adaptarnos, personal y profesionalmente, de maneras en las que nadie pudo haber predicho y han demostrado por qué el Entrenamiento y el Re-entrenamiento son tan importantes; tenemos que evolucionar a la velocidad de la luz para sobrevivir como se discute en este artículo.

Los negocios están teniendo que repensar la forma en la que invierten en manejo de talento, ya que el enfoque ha cambiado del reemplazo al reposicionamiento de personal.

La inversión en el desarrollo de carrera ha incrementado de manera importante al paso que las compañías buscan retener y desarrollar el talento. La forma en la que escogemos nutrir habilidades nuevas y existentes dentro del lugar de trabajo nos puede ayudar también a construir negocios que consideren primero al ser humano y que sean a prueba del futuro. En LHH, entendemos que la forma en la que invertimos en nuestra gente y la desarrollamos es decisivo en el crecimiento, o el estancamiento, de la compañía. Nosotros seguimos la filosofía de “Retorno en el Individuo”—invertimos en el desarrollo de cada persona en los momentos clave de su carrera; desde el momento en el que se incorporan por primera vez hasta el momento en el que se les presentan oportunidades de moverse a nuevos roles de liderazgo, e incluso cuando están buscando roles fuera de la organización. Este acercamiento ha demostrado ser vital de importancia este año.

El Reentrenamiento estuvo en el centro de la conversación en el  2020, con varias compañías, incluyendo JPMorgan, Accenture y Verizon, habiendo evolucionado su acercamiento al este, lanzando programas con un valor de millones e incluso miles de millones de dólares, para ayudar a su gente a mejorar conocimientos y habilidades durante esta pandemia. Desde luego, la crisis de salud actual ha dado pie al a una alza en el interés hacia el Reentrenamiento entre los empleadores y los empleados buscando contribuir a plantillas adaptables y capacitadas para el futuro. Con tecnologías como la Inteligencia Artificial aprendiendo trabajos automatizables en muchos sectores—y los nuevos roles que han surgido como resultado—es importante que los empleados se mantengan ágiles en sus habilidades y se comprometan al aprendizaje continuo.

Después de hablar con Deanna Mulligan, CEO de Guardian Life Insurance Company of America, fue claro inmediatamente que fomentar una cultura de aprendizaje dentro de la fuerza laboral ya era prioridad para algunos negocios previo a la pandemia, tanto así que Mulligan escribió un libro entero sobre el tema: Hire Purpose: How Smart Companies Can Close the Skills Gap. En su búsqueda por definir a la “mentalidad de aprendizaje y crecimiento” Mulligan habló con General Assembly, líder global en entrenamiento y re-entrenamiento, sobre el trabajo de la organización y cómo esta inversión ya pagó dividendos: desde la creación de roles más sustentables para recién graduados hasta el Re-entrenamiento de los trabajadores del Call Center para convertirlos en codificadores, e incluso, dedicando un día al micro-aprendizaje para empleados a lo largo y ancho de la compañía. Por ende, el consejo de Mulligan es “empieza pequeño y sigue moviéndote hacia adelante.”

Hoy en día, las organizaciones están despertando a la realidad de que invertir en Entrenamiento y Reentrenamiento para preparar a sus empleados para el futuro es, al final de cuentas, bueno para la gente y para el negocio.

¿Por Qué Hacer del Entrenamiento una Prioridad?

Para ponerlo en términos que todos lo podamos entender, muchos líderes ven poco valor en invertir tiempo y dinero en su personal cuando no tienen garantías de que se vayan a quedar en la compañía. Para ellos, entrenar no es una inversión sino un costo, y uno que siempre se caerá al fondo de la lista de prioridades cuando importa.

Pero, de acuerdo a Gartner, es bien sabido que los gerentes que son buenos para desarrollar las habilidades de quienes les reportan directamente, fomentan el rendimiento de sus empleado hasta en un 26% y, sin embargo, casi la mitad (45%) de dichos gerentes dicen no sentirse con la confianza de hacerlo.

Entonces, mientras que el Entrenamiento puede ser un tema de moda, el enfoque primario debe ser la Adaptabilidad. El viejo modelo de ‘contratar y correr’ para evolucionar compañías, ya no es el acercamiento socialmente responsable—y aunque lo fuera—el volumen de pericia simplemente ya no está allá afuera.

Asegura que el Entrenamiento no se Escape entre la Red

Las personas ambiciosas están motivadas por sus metas personales, están en un viaje hacia la vida laboral ideal, con todas las distintas paradas planeadas frente a ellas. Como líder, es casi imposible saber cuál es ese viaje. Sin embargo, si un miembro de tu equipo siente que su viaje se está descarrilando por falta de comunicación, porque sus oportunidades de desarrollo se están aplazando o por la falta evidente de aumentos salariales y promociones, se puede empezar a sentir perdido y recurrir a buscar otras maneras de llegar a dónde necesita llegar.

Por supuesto que, mientras una cosa es desarrollar un plan de Re-entrenamiento para tus empleados, otra muy distinta es priorizarlo y mantenerlo en estos tiempos difíciles. Estar demasiado ocupados o con la atención fija en otro lugar, el reto de comunicarse efectivamente a través de una pantalla y desconocer cuándo un miembro del equipo pueda ya estar listo para entrar en esa conversación, son algunos de los obstáculos comunes para el Entrenamiento y algunas de las razones por las que este a veces se deja a un lado. Sin embargo, al final del día, esto no hará diferencia para tus empleados; si sienten que no están siendo apoyados, se empezarán a sentir poco comprometidos, lo que son malas noticias para ellos, su trabajo y para el negocio en general.

Por todo lo anterior, el resultado es que el Entrenamiento y el Re-entrenamiento pueden ahorrarle a una compañía más dinero del que se invirtió inicialmente en su provisión, y aunque parezcan a primera vista como un emprendimiento enorme, no lo son si se hacen de manera continua.

En resumen, para trabajar hacia a una nueva visión, sugerimos acercarse a este reto de las siguientes formas:

Invierte en la evaluación de analíticos 

Mientras que muchos son motivados por sus propias ambiciones—¿están realmente trayendo esa empuje al trabajo con ellos? Como negocio, tener un mapeo robusto de habilidades y un proceso de evaluación individual instalado, te permitirá poner prioridades y mantener la objetividad, asegurándote que todos en tu organización se sientan vistos y escuchados. De la misma manera, demostrará quién es más adaptable—y por lo tanto—en quién vale la pena invertir. Mientras que las métricas con las que se le evalúa a la gente puedan variar de acuerdo al rol, es esencial que los pasos de progresión estén claramente señalizados y que todos sean medidos bajo los mismos estándares, sin importar dónde yazcan sus fortalezas personales.

Implementa un nuevo acercamiento al aprendizaje

Ya sea que estés enseñando a tu equipo nuevas habilidades o empoderándolo para mejorar las habilidades que ya posee, vale la pena dividir los pasos en pequeñas porciones bajo pedido, con lo que te asegurarás que tus empleados no se sientan demasiado abrumados. Busca el apoyo de un coach externo cuando estés integrando a nuevas contrataciones, desarrolla entrenamientos internamente y apaláncate en plataformas móviles y remotas de aprendizaje

Haz una retroalimentación transparente 

Esto es algo que los gerentes siempre deben procurar: buscar ofrecer retroalimentación constructiva en el momento y dejar muy claro cuál es la ruta al éxito. Cuando estés integrando a nuevo empleado a la organización, darles un coach como incentivo es una gran forma de mostrarle que la compañía está invirtiendo en su carrera.

Aunque es crucial que las cosas permanezcan equitativas, no existe un acercamiento que le encaje a todos para el proceso de Entrenamiento y Reentrenamiento. Las Mejores Prácticas para el desarrollo de carrera varían de sector en sector, de un rol a otro, y por supuesto, de persona en persona, todo depende de la etapa de carrera en la que esté el empleado y cómo vislumbre su destino.

Ya que una de las mejores formas en que se puede invertir en la fuerza laboral, desde el punto de vista de productividad y de desarrollo personal, anticipamos un futuro brillante para aquellos negocios dispuestos a aceptar estos cambios positivamente en 2021. Llámanos para todas tus necesidades de Entrenamiento y Reentrenamiento, en LHH tenemos los cursos a la medida que tu empresa necesita.

Capacitación: ¿Cómo Pedírsela a tu Jefe?

Con el surgimiento de tecnologías, la diversificación y las nuevas sociedades, las carreras lineales son cada vez menos comunes. Esto significa que los empleadores necesitan invertir más en la capacitación y el re-entrenamiento de sus plantillas para mantenerse al día con las realidades de sus respectivas industrias.

Claramente, los empleados también están pensando en las nuevas dinámicas de los lugares de trabajo, lo que se puede ver en una encuesta conducida por  LHH en LinkedIn en la que un impresionante 89% dijo estar planeando entrenarse durante 2021 en preparación a roles futuros.  

Con tanta gente dispuesta a obtener cuanta habilidad sea necesaria es importante no quedarse atrás; si permites que tu caja de herramientas se estanque, te será mucho menos posible avanzar dentro de la organización a la que perteneces actualmente o incluso encontrar un nuevo puesto en el futuro.

Si quieres aprender nuevas habilidades que te hagan más valioso para tu empleador, y quieres que ellos tomen un rol activo en tu desarrollo a través de recursos, tiempo y fondos para aprender, entonces es importante saber cómo pedirlo. Lo que debes hacer es posicionarte como alguien con un gran apetito por el conocimiento, alguien que pagará la inversión con excelente trabajo, ideas y compromiso.

Investiga cuales son las políticas de tu compañía con relación a la educación de los empleados

Con una conversación con el equipo de RR.HH. o incluso con tu gerente directo debe ser suficiente para echar a andar las cosas y darte una idea del suelo que pisas en términos de las posibilidades, presupuestos y tiempos permitidos.

Prepara tu caso

No es suficiente con tan solo escoger un tema, necesitas mostrarle a ‘los de arriba’ exactamente cómo ayudará tu capacitación y desarrollo a apoyar los objetivos de negocio de la compañía y cómo proveerá buen Retorno de Inversión. Incluye ideas concretas del tipo de tareas que tus nuevas habilidades te permitirán llevar a cabo.

Enseña cómo has demostrado previamente que eres un estudiante ávido de crecer, aprender y tomar nuevas responsabilidades

En gran medida, proporcionar ejemplos de tu tiempo con la compañía, le ayudarán a tu empleador a ver que vales la inversión.

Presenta un plan claro y conciso que describa cómo tu entrenamiento será benéfico para ti y para la compañía.

Enfócalo en metas y expectativas, y en cómo tu entrenamiento hará posible alcanzarlas; con esto quedará clara la seriedad con la que has considerado cómo y por qué debes ser entrenado.

No importa cuántos cambios se estén dando en el mercado laboral, mantener una mentalidad de crecimiento y tomar la iniciativa de aprender nuevas habilidades asegurarán que tu carrera tenga un lugar en el futuro. Si no lo has hecho todavía, ahora es el momento de pedirle a tu jefe entrenamiento y educación.

En LHH contamos con programas y cursos de capacitación que te pueden ser de gran utilidad en el desarrollo de tu carrera, así que no lo pienses más, llámanos y solicítale a los directivos de tu empresa estas invaluables capacitaciones.

¿Qué es un Assessment o Evaluación?

Muchos de nuestros clientes, al ser presentados con la oportunidad de tomar alguna de las pruebas de Assessment que manejamos, nos preguntan cuál es su función y qué valor tiene. Y es que hay quien, al oír ‘prueba de personalidad’, se imagina un test en línea, improvisado y superficial, sin ninguna validez o conciencia detrás de su creación.

Por ello, decidimos presentar algunas de las características principales de Talentoday, uno de los Assessment, que utilizamos y de los más comunes durante la búsqueda de trabajo, y por qué creemos que es uno de los valores agregados más importantes que ofrecemos.

Es un Clavado al Subconsciente

No todos sabemos qué es lo que hacemos mejor ni qué nos gusta, y aunque tengamos una idea vaga, no necesariamente sabemos cómo hacer que ambas partes cacen con nuestras metas y necesidades profesionales.

Este tipo de confusión es más común de lo que crees. De hecho, mucha gente se pasa años en trabajos en los que no está feliz, por no entender exactamente qué es lo que los motiva laboralmente, qué es lo que mejor hacen y cómo combinar ambas para encontrar su trabajo ideal.

Es una Herramienta de Auto-Conocimiento

Nuestra prueba, científicamente validada, está conformada por una serie de preguntas formuladas para descubrir los ambientes en los que mejor te desempeñas, las cualidades que más te identifican, las formas en las que te comportas bajo ciertas circunstancias, y las recompensas que te hacen levantarte en la mañana con ganas de trabajar.

Al terminar tu prueba, obtendrás un reporte en el que recibirás valiosa información sobre ti, como una radiografía de tu personalidad, de la cual extraerás, con la ayuda de un consultor certificado en esta prueba, datos fascinantes sobre tu comportamiento en el ámbito laboral.

A continuación, te contestamos algunas de las preguntas que más frecuentemente recibimos sobre nuestro Assessment:

¿Cuánto dura?

La prueba dura de 25 a 45 minutos, dependiendo de tu ritmo de lectura y la velocidad con la que contestes.

¿Dónde se hace?

Lo contestarás en nuestra plataforma virtual desde tu computadora.

¿Qué tipo de preguntas me harán?

Son preguntas en las que tendrás que decidir entre distintos escenarios para así ir definiendo poco a poco cuáles son tus prioridades personales.

¿Qué pasa si repruebo?

No hay forma de reprobar. El Assessment es una prueba exploratoria con el único objetivo de conocerte mejor.

¿Quién tendrá acceso a mis resultados?

Nuestros expertos recibirán una copia de tu reporte para poder ayudarte a analizarlo. Fuera de ellos, solo tú tendrás acceso a tus resultados y los podrás compartir solo si quieres y con quien tú creas adecuado.

¿A qué se refieren con “científicamente validada”?

Nuestro Assessment fue creado por expertos en psicología y validado por científicos de la APA (American Psicological Association) y la ITC (International Test Comission). Ambas han dado su visto bueno en cuanto a su eficacia y certeza.

¿De qué me servirán los resultados?

El Assessment te dará calificaciones en trece rubros de personalidad, para ver cuáles son los más dominantes en ti; además, evaluará cuáles son tus motivadores más importantes. Con esta información, podrás definir de mejor forma cuáles son los trabajos que mejor encajan contigo y las empresas que tienen culturas organizacionales afines a tu estilo laboral. Así podrás armar una estrategia de búsqueda de empleo mucho más dirigida y alineada con tus objetivos.

¿Qué veré en la consultoría con el experto?

Durante el análisis de tus resultados, el experto certificado te explicará todas las sutilezas y detalles de tu reporte. Además, si contratas alguno de nuestros cursos especializados, podrás utilizar esos resultados para crear un currículum y un perfil de LinkedIn. Asimismo, aprenderás estrategias de negociación y entrevista para exaltar tus fortalezas y minimizar tus debilidades, y las practicarás en simulaciones con nuestros consultores.

Así que deja de dar tumbos a ciegas sin saber qué es lo que los entrevistadores buscan en ti como candidato, sin entender qué es lo que mejor haces ni cómo destacarlo, y sin comprender qué es lo que realmente te motiva y te enciende internamente.

Empieza a presentarte como quieres ser visto, ante la gente que te interesa, en los lugares que realmente te emocionan. El auto-conocimiento te dará la confianza para entrar a cualquier lugar con objetivos firmes y la claridad necesaria para venderte de la mejor manera.

Contáctanos hoy mismo y empecemos a trabajar en fortalecer tu búsqueda laboral

Cómo Resaltar tus ‘Habilidades Suaves’ en tu Branding Personal

Por décadas ha habido un énfasis fuerte en las habilidades técnicas o “duras” en el ámbito laboral. Los gerentes de contratación escogían gente basándose predominantemente en su experiencia laboral y su entrenamiento. Sin embargo, los empleadores se han dado cuenta de que la experiencia laboral por sí sola, no es suficiente para crear un ambiente productivo y comprometido.

“La gente es contratada por sus habilidades duras y es despedida por su falta de habilidades suaves” dijo el consultor administrativo irlandés Bruce Tulgan.

Esta situación obligó a los empleadores a reconsiderar lo que buscan al momento de contratar. Ahora, no solo están buscando habilidades duras, sino que están exigiendo habilidades suaves como nunca antes.

Hay una Demanda Creciente por Habilidades Suaves

Hoy en día las habilidades suaves son más necesarias que nunca. Las habilidades suaves son las interpersonales, o el don de gente. Aquellos que las tienen, por lo general, son buenos escuchando, persuadiendo, y colaborando. Ellos hacen el ambiente laboral más agradable para los demás. Los empleadores están buscando a esta gente por todos lados, pero no están teniendo tanto éxito.

En 2015, el Wall Street Journal encuestó a 900 ejecutivos y descubrieron que el 92% pensaba que las habilidades suaves eran tan importantes o más que las duras. Sin embargo, el 89% tenía dificultades para contratar a gente que las tuviera. Por su parte, LinkedIn entrevistó a 281 gerentes de contratación al año siguiente. En esta ocasión, alrededor del 58% indicó que la falta de habilidades suaves en los candidatos habían limitado la productividad de su compañía.

LinkedIn descubrió que estas son las habilidades que los gerentes de contratación están buscando:

  • Habilidad para comunicar
  • Organización
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Puntualidad
  • Pensamiento Crítico
  • Destreza Social
  • Creatividad
  • Adaptabilidad

Si tú sobresales en cualquiera de las habilidades listadas, date una palmada en la espalda porque eres un unicornio. No solo eres excelente para cumplir tareas, sino que además eres un gran compañero de equipo. Alguien como tú está en alta demanda y debes sacar provecho de tu escasez enfatizando estas habilidades en tu branding personal. Cuando eres conocido por tus habilidades suaves, te tendrás que preocupar menos por perseguir a los empleadores porque ellos te empezarán a buscar a ti.

Cómo Resaltar tus Habilidades Blandas en tu Branding Personal

Usa tu currículum, carta de presentación, y perfil de LinkedIn para demostrar que tienes grandes habilidades suaves. Escribe cautivadores ejemplos de comportamientos y resultados que cuantifiquen tus habilidades intangibles. Con demasiada frecuencia, las habilidades suaves son entretejidas torpemente en el resumen de un candidato (“Buen compañero de equipo con habilidad para llevar a cabo múltiples tareas simultáneamente, que constantemente demuestra adaptabilidad, liderazgo, mente abierta, y optimismo”) dejando al lector la labor de determinar la validez de dichas declaraciones.

Debajo de cada trabajo enlistado, incluye incisos que ilustren tus logros (de tres a seis para tu último trabajo, y de uno a tres para puestos previos).

Usa el modelo SOAR (Situación, Obstáculo, Acción, y Resultado) para contar la historia concisamente. Por ejemplo, si dijiste que eres adaptable, incluye un evento en el que lideraste algún cambio o te adaptaste exitosamente a un nuevo proceso o formato. En vez de meramente decir que eres un buen compañero de equipo, incluye un ejemplo en el que utilizaste tus habilidades interpersonales y comunicativas para lograr un consenso. Las palabras sobre-utilizadas y desgastadas tienden a perder significado dejándote sin diferenciador entre los demás candidatos buscando el puesto. Las habilidades suaves pueden darte una ventaja competitiva, pero es tu labor hacer tangible lo intangible.

La demanda por habilidades suaves es alta pero la oferta es baja. Por eso, si tú eres excelente trabajando con otros y haciéndolos sentir a gusto, debes expresárselo a empleadores potenciales. Esto lo puedes lograr confeccionando tus conocimientos y experiencia únicos en tu branding personal. Realza en tu currículum, carta de presentación, o perfil de LinkedIn las habilidades suaves que demuestras efectiva y consistentemente en tu puesto. Pero siempre recuerda dar ejemplos cuantificables. Los términos vagos solo confundirán a los empleadores. Usa números, tiempo, porcentajes, y ejemplos detallados para demostrar que puedes dar resultados.

Las habilidades suaves son tu ventaja competitiva. ¡Enorgullécete de ellas!

En LHH tenemos cursos que te ayudarán a desarrollar tus habilidades suaves y a resaltarlas en todas tus herramientas de branding personal, así que contáctanos hoy mismo y permítenos ser parte de tu equipo de trabajo.